對扁平化管理，信息化與共產(chǎn)主義的思考

　　分布式信息處理系統(tǒng)的進(jìn)一步廣泛應(yīng)用，反過來將推動原有企業(yè)、機關(guān)組織體制的變革。譬如按部、局、處、科、股、組層次的組織機構(gòu)，原來是適應(yīng)于以電話、文件和人來進(jìn)行信息傳遞、存儲和處理的況的，當(dāng)綜合信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與機關(guān)企業(yè)的組織融為一體后，實現(xiàn)了信息加工與利用的自動化、高速化，組織體制也將會逐步變革得更合理(如減少層次)，工作效率將得以顯著提高。一個機構(gòu)如此，整個社會亦如此，從而邁向以高效率為特征的信息時代。--王行剛《綜合信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》

　　Part  One

　　生產(chǎn)力的發(fā)展必然引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系的變革。資本主義生產(chǎn)關(guān)系由于無法容納生產(chǎn)力的無限發(fā)展，最終會導(dǎo)致生產(chǎn)力走向事與愿違的破壞。這一矛盾的激化，將無產(chǎn)階級推上歷史舞臺，促使他們逐步建立嶄新的共產(chǎn)主義社會。這一過程也隱含著一個觀點：舊的生產(chǎn)管理制度必然隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而被新的生產(chǎn)管理制度所取代。而新的生產(chǎn)管理制度不可能由資產(chǎn)階級推行，即使它已經(jīng)出現(xiàn)，也必須由無產(chǎn)階級貫徹下去并推向新的境界。

　　20世紀(jì)中葉以來，計算機技術(shù)的蓬勃發(fā)展帶來了新的扁平化管理模式，這在一定程度上可以被視為共產(chǎn)主義社會即將來臨的征兆。

　　扁平化管理模式以分權(quán)管理為主、集權(quán)管理為輔，權(quán)力中心下移，各基層組織相對獨立，盡量減少決策在時間和空間上的延遲過程，從而提高決策的民主化和效率。這種模式是有控制的分權(quán)，分權(quán)的目的是讓簡化的管理層次能夠獲得適應(yīng)市場的獨立決策權(quán)和管理權(quán)，鼓勵下屬為實現(xiàn)目標(biāo)而分擔(dān)更多責(zé)任。而集權(quán)則能夠有效地對各個得到分權(quán)的部門和崗位進(jìn)行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)沒有按照流程和決策執(zhí)行的情況，能夠及時糾正，時時觀察全局計劃的進(jìn)展情況，對可能出現(xiàn)的偏離目標(biāo)的局部現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)。通過這種方式，企業(yè)的組織機構(gòu)得以精簡，業(yè)務(wù)部門的權(quán)限相應(yīng)增大，高層領(lǐng)導(dǎo)有充分的時間和精力專注于戰(zhàn)略性決策，基層主管也能發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人人負(fù)責(zé)、執(zhí)行到位。

　　相比之下，金字塔式管理模式則是絕對集權(quán)管理，決策權(quán)和管理權(quán)集中在少數(shù)人手中，要求下屬絕對服從上級的命令、聽從指揮。這種模式使得決策和管理效率低下，信息傳遞過程漫長且容易失真，難以適應(yīng)市場競爭。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段在企業(yè)的普及，使得扁平化管理成為一種趨勢。計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，通過計算機快速、集群式的方式傳遞指令，能夠快速、準(zhǔn)確地發(fā)布指令，避免了信息失真現(xiàn)象。這使得企業(yè)內(nèi)部信息暢通，保證了企業(yè)內(nèi)部組織的高效運轉(zhuǎn)，解決了傳統(tǒng)企業(yè)管理中信息失真問題。通過計算機實現(xiàn)信息共享，無需通過管理層次逐級傳遞，從而增強了組織對環(huán)境變化的感應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，企業(yè)可以高效有序地整合內(nèi)部資源并分析市場變化，正確地收集、存儲、整理、處理和傳遞來自各個方面的信息，企業(yè)工作指令幾乎可以同時傳遞到不同層級的員工。高層管理者可以直接或間接地管理下屬，有效監(jiān)控下屬工作也成為了可能。這樣，管理幅度就能不斷擴大，原有的大量中間管理層顯得冗長而多余，管理扁平化也就成為一種趨勢和需要。

　　Part Two

　　然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段只能為管理的扁平化提供技術(shù)條件，而非徹底實現(xiàn)。事實上，不少公司打著扁平化管理的旗號，進(jìn)一步壓榨員工，真正實現(xiàn)扁平化管理的公司少之又少。我們的歷史是階級斗爭的歷史，是由先進(jìn)階級推翻反動階級統(tǒng)治的歷史。無產(chǎn)階級要建立起屬于自己的新的歷史，必須采取各種必要的革命性手段，將私有制社會下一切阻礙性的因素掃進(jìn)歷史的垃圾堆。也就是說，任何生產(chǎn)力的發(fā)展都不會一帆風(fēng)順，任何生產(chǎn)關(guān)系也不會自然而然地固定下來。

　　自從資本主義生產(chǎn)方式在歷史上出現(xiàn)以來，由社會占有全部生產(chǎn)資料，常常作為未來的理想隱隱約約地浮現(xiàn)在個別人物和整個派別的頭腦中。但是，這種占有只有在實現(xiàn)它的實際條件已經(jīng)具備的時候，才能成為可能，才能成為歷史的必然性。--恩格斯《社會主義從空想到科學(xué)的發(fā)展》

　　在當(dāng)今社會中，扁平化管理展現(xiàn)出了前所未有的活力，但它并沒有全面鋪開。一方面，扁平化管理的要求遠(yuǎn)高于金字塔管理。扁平化管理需要高素質(zhì)、高能力的員工在各種變化著的團(tuán)隊中高效工作，形成一個人才資源的有效聚合。必須選拔那些對企業(yè)忠誠、有工作責(zé)任心、有執(zhí)行力和管理能力以及團(tuán)隊協(xié)作精神的人進(jìn)入有限的決策和管理崗位，并對他們充分分權(quán)。在這種情況下，面對越來越高的崗位工作能力要求，每一個員工都不會認(rèn)為“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的要求過時和老套，“終身學(xué)習(xí)”“在工作中學(xué)習(xí)”“在學(xué)習(xí)中工作”將成為員工和企業(yè)的共同要求。

　　在階級社會中，統(tǒng)治階級為了盡可能維持統(tǒng)治，從被統(tǒng)治階級那里獲取剩余產(chǎn)品，必然將絕大多數(shù)知識壟斷在自己手中，只留給人民群眾部分生產(chǎn)性的知識。勞動者因為要忍受超高強度、超長時間的剝削，自然沒有太多自由時間用于學(xué)習(xí)更多知識。勞動者因為生產(chǎn)資料不屬于自己，勞動產(chǎn)品不受自己支配，他們更不會把資本家的企業(yè)當(dāng)成自己的歸屬。確實，扁平化管理可以使資本家的安排能夠直接送達(dá)基層，但這需要資本家親自監(jiān)督，更重要的是，當(dāng)人數(shù)增多時，相關(guān)工作完成效果不滿意很難追到責(zé)任人；人數(shù)少時大家積極發(fā)表觀點，但人數(shù)一多大家就都不說話了，到頭來還是管理層做決定，扁平化的優(yōu)勢幾乎完全沒有發(fā)揮出來。畢竟，在真正的創(chuàng)業(yè)公司里，每個人并不一定都是理想狀態(tài)，很多人其實并不適應(yīng)這種開放式的、需要主人翁意識的管理模式。

　　另一方面，扁平化管理必然使得原來金字塔中上層人員的存在價值大幅度貶值，甚至失去自己原有的領(lǐng)導(dǎo)地位。對于他們而言，失去主席團(tuán)上的位置不僅僅是面子上的不光，更是失去了支配他人勞動、獲取更多剩余產(chǎn)品的特權(quán)。在資本主義社會，乃至于整個私有制社會，都是一個等級制度森嚴(yán)的社會。從我國古代的天子、諸侯、公卿、士大夫、百姓、奴隸到現(xiàn)代社會的董事會、經(jīng)理、總監(jiān)、組長、員工，雖然它的形式歷經(jīng)變化，但由少數(shù)腦力勞動者占有更多勞動產(chǎn)品并支配勞動的內(nèi)核沒有改變。

　　Part  Three

　　要使得扁平化管理真正能在全社會鋪開，必須依靠無產(chǎn)階級來推動，解決前文所說的兩方面的問題。而這兩個問題可以用一句話來概括——消滅私有制及其產(chǎn)物。無產(chǎn)階級首先要做的是進(jìn)行社會主義革命，推翻腐朽反動的資本主義制度，以國家的名義占有生產(chǎn)資料，實行計劃經(jīng)濟(jì)。有了這一步，便可以開始有計劃地在全社會普遍地、大幅度地縮短勞動時間，消滅腦體分工，并最終達(dá)到無階級社會。在這一過程中，扁平化管理就可以逐步取代金字塔式管理。過去私有制社會下的生產(chǎn)管理制度就會被共產(chǎn)主義式的新生產(chǎn)管理制度逐漸取代。【注：扁平化管理以分權(quán)為主、集權(quán)為輔，能夠提高決策的民主化和效率，使企業(yè)組織機構(gòu)精簡，業(yè)務(wù)部門權(quán)限增大，高層領(lǐng)導(dǎo)專注于戰(zhàn)略性決策，基層主管發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性。這種管理模式在一定程度上體現(xiàn)了共產(chǎn)主義社會中人人參與管理、人人負(fù)責(zé)的理念，是對傳統(tǒng)金字塔式管理模式的否定和超越。】

　　扁平化管理是否為未來共產(chǎn)主義社會的唯一生產(chǎn)管理制度，暫時還不能給出確切的答復(fù)。【注：共產(chǎn)主義社會的管理方式可能需要更深層次的變革，而不僅僅是管理層次的簡化。】但是有一點是可以肯定的，扁平化管理的出現(xiàn)是對以往金字塔管理的否定，是隨著生產(chǎn)力發(fā)展展現(xiàn)出來的一種更高級的管理方式。【注：減少領(lǐng)導(dǎo)層級，讓更多人參與管理。】隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，勞動者迫切地想換一種方式來進(jìn)行生產(chǎn)，即剝?nèi)ソy(tǒng)治階級套在他們身上的那層枷鎖，建立起一個更“平等”“公平”的制度。在這個意義上，我把扁平化管理看作所有新生管理制度的“代名詞”。毛主席時代的“兩參一改三結(jié)合”就是這樣的“扁平化管理”，由干部參加生產(chǎn)勞動，工人參加企業(yè)管理。

　　“扁平化管理”的推廣必須伴隨著腦體分工的消除，而不是想當(dāng)然地制定某些政策就可以實現(xiàn)的。換句話說如果當(dāng)時社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)沒有發(fā)生根本性的變化，一切都將前功盡棄！

　　只要勞動還占去社會大多數(shù)成員的全部或幾乎全部時間，這個社會就必然劃分為階級。在這被迫專門從事勞動的大多數(shù)人之旁，形成了一個脫離直接生產(chǎn)勞動的階級，它掌管社會的共同事務(wù)：勞動管理、國家事務(wù)、司法、科學(xué)、藝術(shù)等等。--恩格斯《社會主義從空想到科學(xué)的發(fā)展》

　　Part  Four

　　某位“馬列主義者”【注：這是一位經(jīng)常性與我觀點相左的人】這樣詰責(zé)我：“所以你總是要肯定托洛茨基主義與無政府主義等反動思潮的一部分。”他們認(rèn)為“共產(chǎn)主義社會是一個高度具有組織性的社會，它必然還需要有黨這樣的一個組織來履行指揮調(diào)節(jié)整個社會的生產(chǎn)運行的功能”。他究竟是裝傻還是真的不知道呢？我沒有否定共產(chǎn)主義需要管理、需要組織，而是就共產(chǎn)主義本來的面目，就目前科學(xué)技術(shù)帶來的變革提出：共產(chǎn)主義是實現(xiàn)人的全面發(fā)展的自由人的聯(lián)合體，共產(chǎn)主義讓少數(shù)人不再成為“管理者”“組織者”，而是讓大家都成為組織者、管理者。“人人都是組織者，人人都是管理者”。【注：那么共產(chǎn)主義中“扁平化管理”的總領(lǐng)導(dǎo)者會是以往政黨那樣的存在嗎？不會，它已經(jīng)剝離了階級斗爭，它的地位不會太高。大多數(shù)人有足夠的自由時間去學(xué)習(xí)，有能力平替他。他應(yīng)該是協(xié)調(diào)者，數(shù)據(jù)收集者。】

　　自由主義者在當(dāng)今社會以兩種姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前。顯眼的自由主義者：他們叫囂著取消一切權(quán)威，要求絕對的自由。隱藏的自由主義者：維持那些本應(yīng)該隨著階級消亡而消亡的權(quán)威。前者被稱為無政府主義者，后者被稱為威權(quán)主義者。在資產(chǎn)階級的政治光譜中，無政府主義和威權(quán)主義是左半?yún)^(qū)的兩大極端。乍看起來，兩者毫無聯(lián)系，甚至完全對立。但實際上，它們都是混進(jìn)無產(chǎn)階級革命隊伍的自由主義者。所謂無政府主義和威權(quán)主義的劃分，只不過是資產(chǎn)階級自己撒泡尿照鏡子，把自己兩個臉蛋畫了出來。

　　正如列寧所說：對于剝削的根源的了解。私有制是商品經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，生產(chǎn)資料公有制。無政府主義對此一竅不通。無政府主義是改頭換面的資產(chǎn)階級個人主義。個人主義是無政府主義整個世界觀的基礎(chǔ)。某位自詡為“馬列主義者”的君子便是這樣的。

　　按照馬克思主義的觀點，威權(quán)與自治從來都不會分開，更談不上什么意識形態(tài)的主義，它們的關(guān)系是對立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系。在恰當(dāng)?shù)臅r候自治可以多一些，在恰當(dāng)?shù)臅r候威權(quán)可以多一些。原則性和靈活性相結(jié)合，權(quán)威里面有自治，自治里面有威權(quán)（在此不計較“威權(quán)”和“權(quán)威”的區(qū)別）。為什么自由主義者將兩者絕對割裂開來呢？原因很簡單，江山易改本性難移。自由主義者的自由從來都是建立在個人的自由凌駕于他人自由之上的。當(dāng)權(quán)威不利于他們個人主義的時候，不利于他們騎在人民群眾頭上作威的時候，他們就會極力地污蔑威權(quán)。而當(dāng)權(quán)威有利于他們繼續(xù)站在主席團(tuán)上對群眾發(fā)號施令，群眾卻要求變革的時候，他們又會極力地維持威權(quán)的現(xiàn)狀。

　　附：

　　問:不太理解扁平化組織的概念，是指一個企業(yè)內(nèi)各部門自己做決定，然后以小集體的形式上報給領(lǐng)導(dǎo)？那在小集體里面又有什么樣的形式來管理?

　　答：在傳統(tǒng)的層級管理模式中，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出較多的層級，每個層級的管理幅度相對較小。而扁平化管理是通過減少管理層次，增加管理幅度，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平的一種管理方式。例如，一個傳統(tǒng)的企業(yè)可能有五級管理層級：董事長 - 總經(jīng)理 - 部門經(jīng)理 - 主管 - 員工。

　　在扁平化管理下，可能會去掉主管這一層級，減少管理層級，讓部門經(jīng)理直接管理更多的員工。扁平化管理使得員工與管理層之間的距離更近，員工的意見和建議能夠更直接地反饋給高層管理者。員工感受到自己的聲音被重視，從而更有歸屬感和責(zé)任感。扁平化管理賦予員工更多的自主權(quán)和決策權(quán)，員工能夠更主動地開展工作，對自己的工作成果負(fù)責(zé)。

　　問：那么可以理解為部門經(jīng)理直接對接員工，但顯然從實際上來說，不能部門經(jīng)理對接每個員工吧？員工自己要組成一個小集體來討論和上報實際情況？

　　答：不一定是經(jīng)理對員工，信息化時代用不這么麻煩。

　　信息收集系統(tǒng)：收集來自各個崗位員工的工作狀況和員工的建議。領(lǐng)導(dǎo)者可以看，員工可以看。計算機處理系統(tǒng)：輔助地處理信息，分析數(shù)據(jù)，供大家參考。由大量實用的計算機通信網(wǎng)絡(luò)在機關(guān)或企業(yè)范圍內(nèi)建立的管理信息系統(tǒng)，利用它進(jìn)行與機關(guān)/企業(yè)活動有關(guān)信息的自動收集、處理和控制，包括進(jìn)行計劃統(tǒng)計、會計財務(wù)、生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、市場預(yù)測和高級決策等等.

　　領(lǐng)導(dǎo)者最終決策，該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者也可以單對單的去找員工了解情況。

　　就好比網(wǎng)絡(luò)論壇，大家暢所欲言，互相學(xué)習(xí)，然后管理員可以根據(jù)大家的想法生成文章。社會主義下消除腦體分工的目的之一就是讓所有人都具備暢所欲言，提出好建議的能力。讓管理者不再貪戀指揮，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。

　　我認(rèn)為只要能讓勞動者廣泛地，直接地參與，減少由少數(shù)人科層式（或金字塔式）組織管理情況的模式，在這個意義上都可以稱為“扁平化管理”（這是相較它本來的定義做了延伸）。

　　問：互聯(lián)網(wǎng)時代講究扁平化，左翼的組織形式也應(yīng)該順應(yīng)這一個潮流

　　答：互聯(lián)網(wǎng)頂多解決通信和輔助計算問題，只是為扁平化提供了技術(shù)支持，而不意味著扁平化可以在左翼組織內(nèi)施行。蒸汽機的發(fā)明極大地提高了生產(chǎn)力，為資本主義生產(chǎn)方式的興起提供了技術(shù)基礎(chǔ)。但技術(shù)的進(jìn)步并不意味著資本主義制度的自然形成，資本主義的建立還需要通過資產(chǎn)階級革命來完成制度上的過渡。

　　扁平化最起碼還要求，每個成員具備較高的素質(zhì)和能力，能夠自主決策、承擔(dān)責(zé)任，并積極參與管理。還需要成員具備高度的革命忠誠和集體主義精神，能夠為了共同的目標(biāo)而努力。比方說為勞動者要具備扁平化管理的能力，就需要降低生產(chǎn)勞動時間去學(xué)習(xí)。顯然，這不可能在資本主義社會做到，必須有賴于社會主義的消除腦力勞動，體力勞動分工進(jìn)程。

× 烏有之鄉(xiāng) WYZXWK.COM

您的打賞將用于網(wǎng)站日常運行與維護(hù)。
幫助我們辦好網(wǎng)站，宣傳紅色文化！

歡迎掃描下方二維碼，訂閱烏有之鄉(xiāng)網(wǎng)刊微信公眾號