原標(biāo)題:揭開網(wǎng)絡(luò)“正能量謠言”的畫皮
在自媒體的傳播生態(tài)中,有一類謠言被包裹上正能量的外衣,利用網(wǎng)民的從善心理和核實(shí)意識(shí)的缺乏,大肆擴(kuò)散、轉(zhuǎn)發(fā),其傳播速度之快、波及范圍之廣,對(duì)自媒體生態(tài)、社會(huì)輿論環(huán)境、是非價(jià)值判斷等均造成不小的負(fù)面影響,不得不引起社會(huì)各界的高度重視。
“正能量謠言”的偽面孔
正能量,指人或事所散發(fā)出來的積極健康、催人奮進(jìn)、給人力量和希望的效應(yīng)。謠言,指沒有事實(shí)基礎(chǔ)、被捏造出來并通過一定手段推動(dòng)傳播的言論。這兩個(gè)看似風(fēng)馬牛不相及的詞語(yǔ)和對(duì)立狀態(tài)被別有用心地揉捏在一起時(shí),的確具有很強(qiáng)的欺騙性,因?yàn)樗m然擁有謠言的骨架和血肉,卻被披上“正能量”的“畫皮”,是典型的“偽正能量”產(chǎn)物。
2014年10月15日,一條“阿姨不哭”的新聞刷遍大江南北的高校微信圈和微博圈。該帖子講“有同學(xué)在自習(xí)室看到清潔阿姨邊清掃邊哭,問到原因,她說昨晚明明打掃得很干凈,工作到很晚,可是今天領(lǐng)導(dǎo)檢查看到教室仍然有很多垃圾要扣工資”。沒想到,就是這么一條普通的號(hào)召大家講衛(wèi)生的微倡議,在自媒體圈愈演愈烈,衍生出古文版、英文版、甄嬛版、韓文版等,還有因?yàn)?ldquo;沒填好坑罰錢”的“挖掘機(jī)師傅哭了”版本。無(wú)獨(dú)有偶,2014年10月22日,中央電視臺(tái)“共同關(guān)注”節(jié)目播發(fā)了一條關(guān)于“‘揮霍’愛心”的新聞:記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾個(gè)月前曾在全國(guó)各地微博、微信圈里廣泛流傳的“鄭春蓉丟孩子”事件再次重演,每次都會(huì)有無(wú)數(shù)人中招。“鄭春蓉”隔一段時(shí)間就“丟孩子”,猶如正在復(fù)制“狼來了”的故事。原來,帖文中“尋找被拐女童”的求助信息竟為騙局,而虛假求助信息被多人多次轉(zhuǎn)發(fā)。
一般性的“正能量謠言”可能僅僅是為了賺取普通人的愛心,但部分涉及敏感事件和思想文化領(lǐng)域的“正能量謠言”,卻有可能影響社會(huì)的穩(wěn)定,傳播錯(cuò)誤的價(jià)值觀。比如,在微信朋友圈中傳播的“哈佛校訓(xùn)”“西點(diǎn)軍規(guī)”等,表面看是“正能量”語(yǔ)境,背后卻隱藏著西方意識(shí)形態(tài)的有意滲透。再比如“德國(guó)幼教專家解讀”“美國(guó)××學(xué)會(huì)推薦”等帖文,不少也是利用部分國(guó)人崇洋媚外的心理去達(dá)到某種商業(yè)甚至是政治目的。
“正能量謠言”的流行原因
隨著自媒體逐漸成為當(dāng)前社會(huì)信息傳播的重要渠道,傳統(tǒng)媒體對(duì)社會(huì)信息的規(guī)范和把關(guān)作用被削弱了。這時(shí),由于國(guó)家法律體系和行政條例的規(guī)制,一般性“謠言”難以被一般公眾接受而逐漸銷聲匿跡了,而包裹著“正能量”外衣的謠言卻游走于法律和政策邊緣,在自媒體世界里打著“愛心”“正義”的名義任意流行,并以偽善的面目示人。
分析“正能量謠言”流行的原因,一方面,網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生擁有了更加強(qiáng)大的媒介技術(shù)基礎(chǔ)。早期的互聯(lián)網(wǎng)信息以門戶網(wǎng)站為主要發(fā)布渠道,網(wǎng)民間的信息傳播主要是單向的小規(guī)模傳遞,網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)為在少數(shù)年輕人群中傳播的“小眾輿論”,網(wǎng)民即使接觸到謠言,也僅僅處于“通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)獲得信息”的程度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,用戶信息的交互成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的主要模式,以往“門戶網(wǎng)站發(fā)布信息、用戶傳播信息”的狀態(tài),逐步變成了“用戶發(fā)布信息、門戶網(wǎng)站選擇性傳播”的“倒逼范式”;尤其是微博、微信等即時(shí)通訊工具的出現(xiàn),使得網(wǎng)民角色從早期的“工具用戶”向如今的“信息發(fā)布者”轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)謠言就在這樣的媒介技術(shù)環(huán)境中迅速地產(chǎn)生、傳播開來。
另一方面,自媒體社會(huì)影響力的提升為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供了社會(huì)輿論環(huán)境。近年來,自媒體傳播在人際傳播活動(dòng)中扮演著越來越重要的角色,對(duì)傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布與獲取方式形成極大沖擊,使得網(wǎng)民通過自媒體平臺(tái)發(fā)布的信息能夠順利得到更加廣泛的傳播;加之網(wǎng)絡(luò)推手的大量介入,使傳播活動(dòng)中最初的“娛樂性謠言”轉(zhuǎn)向帶有明顯組織意圖的“正能量謠言”,而網(wǎng)絡(luò)推手的行為特質(zhì)也從最初單純的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)社會(huì)信息的參與和傳播,并且開始傾向于影響和誤導(dǎo)社會(huì)主流價(jià)值規(guī)范。
如何應(yīng)對(duì)“正能量謠言”
妥善應(yīng)對(duì)“正能量謠言”的負(fù)面影響已迫在眉睫,這需要政府部門辟謠機(jī)制的建立、法律的健全和廣大網(wǎng)民的理性回歸。
首先,政府部門除了擴(kuò)大溝通渠道外,還應(yīng)利用媒體和相關(guān)社會(huì)組織形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的辟謠機(jī)制。在遭遇突發(fā)事件或敏感問題時(shí),政府應(yīng)努力讓“真相跑在謠言之前”,擴(kuò)大多元的民意溝通渠道,開通“線上”“線下”民意反映渠道,形成民間輿論場(chǎng)和主流輿論場(chǎng)的統(tǒng)一。此外,媒體也應(yīng)主動(dòng)參與到“謠言批評(píng)員”的行列,及時(shí)對(duì)自媒體的相關(guān)信息進(jìn)行查證,確認(rèn)真實(shí)、準(zhǔn)確后第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威聲音,以正視聽。
其次,在建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制的同時(shí),建立相應(yīng)的有害信息預(yù)警機(jī)制。2013年,最高法最高檢對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言定性出臺(tái)司法解釋,主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言攻擊個(gè)人或組織的顯性行為進(jìn)行量化入罪。但新近出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)“正能量謠言”顯然對(duì)社會(huì)的危害具有隱性特征,相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)有對(duì)此類信息、行為的準(zhǔn)確界定及量化懲罰措施,做到有法可依、有法必依。此外,社會(huì)組織還應(yīng)對(duì)此類信息的傳播途徑保持高度敏感,建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制,積極監(jiān)測(cè),避免不良后果發(fā)生。
第三,消除“正能量謠言”,最終還是需要全體網(wǎng)民的理性回歸。缺乏對(duì)于信息的基本判斷和必要核實(shí),是“正能量謠言”在朋友圈中肆意傳播的主要原因。康德說過:“人,實(shí)則一切有理性者,所以存在,是由于自身是個(gè)目的,并不是只供這個(gè)或那個(gè)意志利用的工具。”廣大網(wǎng)民只有培養(yǎng)自己的媒介批判能力,增強(qiáng)新媒體時(shí)代的媒介傳播素養(yǎng),才能在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)兼具感性與理性的認(rèn)知能力,不盲從、不信謠,最終形成抵制“正能量謠言”的民意基礎(chǔ),從而打造積極、健康、向上的清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
(作者單位:四川傳媒學(xué)院編導(dǎo)與戲文系)
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