互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)員與代工廠工人集體抗?fàn)?

　　【英文標(biāo)題】Internet: A New Medium for Mobilizing Labor Protest

　　【作者簡(jiǎn)介】汪建華，清華大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院(北京100084)。原載《開(kāi)放時(shí)代》2011年第11期。

　　一、問(wèn)題緣起

　　2010年5月份的南海本田罷工強(qiáng)有力地開(kāi)啟了綿延全國(guó)各地代工廠新工人的罷工潮。來(lái)自國(guó)際工會(huì)聯(lián)合會(huì)香港聯(lián)絡(luò)處(IHLO)的一份報(bào)告表明，僅廣東省就有一百多家企業(yè)隨后爆發(fā)了為爭(zhēng)取更高薪酬待遇的罷工①。新工人的反抗聲勢(shì)在北方代工廠中也絲毫不減，僅大連一地就在短短三個(gè)月內(nèi)爆發(fā)了波及73家企業(yè)、有7萬(wàn)工人參與的罷工潮，其主要訴求同樣為加薪②。讓人驚訝的絕不僅僅在于此次罷工潮的規(guī)模、范圍和工人抗?fàn)幍闹鲃?dòng)性。參與罷工的部分工人在同時(shí)面臨政府鎮(zhèn)壓和資方的威脅恐嚇、分化誘騙時(shí)，表現(xiàn)出了不達(dá)目的不罷休的強(qiáng)烈的戰(zhàn)斗性和團(tuán)結(jié)精神，一些工廠的罷工甚至在酷暑中持續(xù)了一星期以上。許多罷工也表現(xiàn)出高度的有序、理性，工人往往從一開(kāi)始就商定要文明罷工，不破壞工廠設(shè)備，甚至連公司一草一木都不碰，在面臨與資方、政府工會(huì)的沖突時(shí)也保持克制。工人罷工的時(shí)機(jī)和策略選擇也讓人耳目一新，相當(dāng)一部分工人對(duì)自己的市場(chǎng)和工作現(xiàn)場(chǎng)的議價(jià)能力有明確的認(rèn)識(shí)，因此選擇在民工荒最嚴(yán)重的時(shí)候發(fā)起罷工，并且罷工往往從占據(jù)要害位置的部門(mén)或由可替代性低的工人發(fā)起，在罷工后工人往往通過(guò)各種途徑第一時(shí)間通知各類媒體并時(shí)刻努力與之保持有效互動(dòng)，以尋求外界的關(guān)注和支持。更為值得一提的是工人全新的意識(shí)和訴求的涌現(xiàn)，工人不僅僅要求工資的大幅度上漲，還力求常規(guī)利益表達(dá)訴求渠道的建立，重整工會(huì)和建立工資協(xié)商制度是兩項(xiàng)最有代表性的提議。這些特征也促成了部分罷工事件以一種勞資雙贏的方式解決，工人選舉自己的代表，與資方進(jìn)行平等的談判③，在部分工廠這種談判貫穿于整個(gè)罷工過(guò)程中，通過(guò)談判，工人的工資得到了大幅度的提升④，資方承諾不追究罷工工人責(zé)任⑤，在少數(shù)企業(yè)還試行工會(huì)民主選舉，并建立了一年一度的工資協(xié)商制度⑥。

　　南海本田開(kāi)啟的這股罷工潮對(duì)研究中國(guó)勞工問(wèn)題和社會(huì)運(yùn)動(dòng)的學(xué)者提出了巨大的挑戰(zhàn)，雖有部分學(xué)者注意到此次罷工潮較以往的全新特質(zhì)(蔡禾，2010;陳峰，2011)，但尚未有研究對(duì)這種變化背后的機(jī)制作出令人滿意的分析。缺乏制度性組織和領(lǐng)導(dǎo)力量的集體行動(dòng)何以進(jìn)行得如此有序并講究策略?被鎮(zhèn)壓的危險(xiǎn)和資方的恐嚇?lè)只癁槭裁措y以有力瓦解工人的戰(zhàn)斗性?罷工行動(dòng)如何能夠超越單個(gè)企業(yè)在整個(gè)地區(qū)甚至全國(guó)范圍形成聲勢(shì)?工人如何認(rèn)識(shí)到自身的力量并開(kāi)始主動(dòng)性地提出自己的經(jīng)濟(jì)訴求?他們又如何想到尋求制度層面的問(wèn)題解決方式?這種全新的意識(shí)從何而來(lái)?

　　二、代工廠工人抗?fàn)帲簩ふ覄?dòng)員中介

　　誠(chéng)如席爾瓦所言，“資本到哪里，沖突就到哪里”(Silver, 2003: 41)。“世界工廠”中工人的抗?fàn)幮袆?dòng)自然引起了海內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注，他們從各自的視角對(duì)代工廠工人的抗?fàn)幾鞒鼋忉尅?/p>

　　第一類視角注重代工廠工人抗?fàn)幈澈蟮慕Y(jié)構(gòu)性原因。席爾瓦認(rèn)為資本的全球轉(zhuǎn)移將導(dǎo)致資本流入地工人權(quán)力的增長(zhǎng)從而帶來(lái)相應(yīng)的抗?fàn)幮袆?dòng)的增加(Silver, 2003)，其觀點(diǎn)也被稱之為“經(jīng)濟(jì)決定論”。潘毅等人則注意到傳統(tǒng)的農(nóng)民工生產(chǎn)體制與工人代際轉(zhuǎn)換之間的沖突，一方面是其工業(yè)化而不城市化的半無(wú)產(chǎn)階級(jí)化現(xiàn)狀，另一方面新一代農(nóng)民工有著與上一代截然不同的身份認(rèn)同、價(jià)值觀和生活期望，這種差別帶來(lái)其與鄉(xiāng)村、城市、國(guó)家和資本關(guān)系的全面變化，農(nóng)民工的大量抗?fàn)幮袆?dòng)的形成正是源于體制和代際轉(zhuǎn)換之間的根本錯(cuò)位(潘毅等，2009;郭于華等，2011)。加拉格爾的分析則更具有綜合性，她認(rèn)為在當(dāng)前農(nóng)民工抗?fàn)幍谋澈?，是人口、社?huì)和政治情境方面的變化。中國(guó)的“一胎化”政策、分割的勞動(dòng)力市場(chǎng)與國(guó)家不斷的工業(yè)化擴(kuò)張帶來(lái)的是勞動(dòng)力供給的短缺和工人力量的增強(qiáng);與老一代人口特征和生活經(jīng)歷的差別又導(dǎo)致其新的身份認(rèn)同、生活期望和潛在的更強(qiáng)的集體行動(dòng)能力;而政治情境方面，國(guó)家的立法、勞動(dòng)仲裁和集體工資協(xié)商制度的設(shè)立又將減少自發(fā)的勞工行動(dòng)的可能性(Gallagher, 2011)。

　　第二類視角關(guān)注宏觀的國(guó)家制度如何型塑工人的抗?fàn)幮袨?。通過(guò)對(duì)國(guó)企老工人和代工廠新工人的比較，李靜君發(fā)現(xiàn)國(guó)家“去集權(quán)化的法律威權(quán)體制”導(dǎo)致了兩類工人以地方政府為目標(biāo)、以法律為武器的限于單個(gè)工廠的蜂窩狀的抗?fàn)幮螒B(tài)，國(guó)家對(duì)代工廠的立法干預(yù)和農(nóng)村土地作為勞動(dòng)力再生產(chǎn)的補(bǔ)充導(dǎo)致了新工人溫和的依法抗?fàn)?Lee, 2007)。新工人的這種抗?fàn)幠Ｊ揭才c國(guó)家對(duì)勞工權(quán)利的建構(gòu)策略密不可分，國(guó)家在對(duì)工人權(quán)利積極立法的同時(shí)卻通過(guò)對(duì)工人民權(quán)/自由權(quán)和政治權(quán)利的限制以及官方工會(huì)的下滲和控制來(lái)阻止工人的集體行動(dòng)的出現(xiàn)和集體權(quán)利的建構(gòu)(陳峰，2011)。

　　宏觀的結(jié)構(gòu)和國(guó)家制度確實(shí)是理解代工廠工人抗?fàn)幮袨榈闹匾疤?。但這兩類視角未能回答以下幾個(gè)重要問(wèn)題：第一，如何解釋代工廠工人不同的抗?fàn)幮螒B(tài)的并存?國(guó)家制度的視角只能解釋工人頻發(fā)的個(gè)體性的法律維權(quán)行動(dòng)，而不能解釋長(zhǎng)期存在的以罷工為主要形式的集體行動(dòng)，更難理解本次罷工潮的出現(xiàn)。郭于華等人嘗試從中觀的工廠政體來(lái)解釋工人抗?fàn)庮愋偷姆只?，即以富士康為代表?ldquo;準(zhǔn)軍事化專制政體”和以南海本田為代表的“常規(guī)專制政體”分別導(dǎo)致了工人個(gè)體和集體抗?fàn)幮袆?dòng)的出現(xiàn)(郭于華等，2011)。但其與以上視角一樣，仍然不能解答第二個(gè)重要問(wèn)題，即以南海本田為代表的工人抗?fàn)幨录校と顺椒ǘ?quán)利的抗?fàn)幵V求、無(wú)組織的組織化程度、斗爭(zhēng)策略、工人的團(tuán)結(jié)性和戰(zhàn)斗性以及跨越單個(gè)廠區(qū)甚至城市的抗?fàn)庩P(guān)聯(lián)模式等等這一類新的特質(zhì)是如何形成的?新形式的集體抗?fàn)幮袆?dòng)的形成過(guò)程仍是一個(gè)黑箱，我們有必要從微觀層面去挖掘其組織動(dòng)員機(jī)制。

　　中國(guó)代工廠的新工人的抗?fàn)庨L(zhǎng)期以來(lái)面臨著組織和話語(yǔ)資源的匱乏(潘毅、陳敬慈，2008;潘毅、盧暉臨、張慧鵬，2010;黃巖，2010)。在同為威權(quán)體制的韓國(guó)，民眾運(yùn)動(dòng)、教會(huì)和學(xué)生為培養(yǎng)工人階級(jí)意識(shí)、動(dòng)員工人抗?fàn)幪峁┝素S富的組織資源(具海根，2004)。而民國(guó)時(shí)期動(dòng)員工人參與一次次大規(guī)模罷工潮的是政黨和幫會(huì)組織(裴宜理，2001)。即便是同一時(shí)期的國(guó)企老工人，至少還保留了社會(huì)主義文化傳統(tǒng)、對(duì)過(guò)去集體生活的記憶和階級(jí)話語(yǔ)這一類可利用的資源(Chen, 2004; 2006; Lee, 2007;佟新，2006)。因此即便是基于生存威脅而起的激烈抗?fàn)?，也往往由于缺乏團(tuán)結(jié)的文化傳統(tǒng)、可資利用的組織資源和外來(lái)力量的支持，最終在資方和地方政府的分化下最終陷于分裂和沉寂，代工廠工人的集體行動(dòng)往往呈現(xiàn)出自發(fā)的、分散的和野貓似的特征(潘毅、盧暉臨、張慧鵬，2010;黃巖，2010)。宿舍體制和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能是工人抗?fàn)巹?dòng)員的寶貴資源。出于對(duì)地緣關(guān)系的忠誠(chéng)和信任，工人更可能在集體行動(dòng)中共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(Chan, 2009;蔡禾等，2009)。而宿舍體制可以強(qiáng)化和擴(kuò)展工人原有的性別、血緣和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并為工人在其中建立共識(shí)、發(fā)展策略以及采取集體行動(dòng)提供條件，是動(dòng)員工人抗?fàn)幍纳鐣?huì)和空間基礎(chǔ)(任焰、潘毅，2006b;Chan & Pun, 2009;蔡禾等，2009)。但兩者的局限性也同樣非常明顯，宿舍體制和地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)同樣很容易成為資方分化、控制和規(guī)訓(xùn)工人的力量(Lee, 1995;任焰、潘毅，2006a, 2006b)，并且其組織動(dòng)員和傳播范圍也極為有限。很難想象工人能在宿舍和老鄉(xiāng)關(guān)系中形成新的利益訴求，展開(kāi)有序性和策略性的抗?fàn)帲⒃诟鼜V闊的范圍形成相互的抗?fàn)庩P(guān)聯(lián)模式。

　　不過(guò)占據(jù)代工廠工人生活中心的不再僅僅是傳統(tǒng)的宿舍、親友、老鄉(xiāng)和同學(xué)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，日益滲透其工作、生活甚至意識(shí)之中的還有以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術(shù)(ICTs)。與互聯(lián)網(wǎng)普及的趨勢(shì)相類似⑦，新工人也普遍性地接觸并熟悉網(wǎng)絡(luò)世界(邱林川，2008;鄭松泰，2010)，尤其是手機(jī)上網(wǎng)，因其廉價(jià)和攜帶便利，已經(jīng)成為新工人工作之余娛樂(lè)休閑、獲取信息、與人聊天溝通甚至權(quán)且打發(fā)時(shí)間的絕佳選擇(Cheng, 2008; Qiu, 2008)。而部分國(guó)內(nèi)外媒體和學(xué)者開(kāi)始注意到的一個(gè)現(xiàn)象是，在此次罷工潮中，工人開(kāi)始用互聯(lián)網(wǎng)和短信組織協(xié)調(diào)罷工行動(dòng)，甚至與外界互動(dòng)(郭于華等，2011;Barboza & Bradsher, 2010; Qiu, 2010)。代工廠工人以手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為中心的全新生活方式如何與其集體抗?fàn)幭嘟Y(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)能否成為未來(lái)新工人集體行動(dòng)的組織動(dòng)員利器，是本文的研究旨趣所在。

　　三、資料、方法與個(gè)案簡(jiǎn)介

　　本研究主要的分析資料來(lái)源于筆者2011年1～2月份對(duì)珠三角兩城市三個(gè)工廠罷工事件的訪談，期間對(duì)30多位工人總共進(jìn)行了20次訪談，被訪者主要包括罷工積極分子、普通參與者和跟風(fēng)甚至持觀望態(tài)度的工人。同時(shí)，筆者也獲準(zhǔn)進(jìn)入部分工人的QQ群及其空間，從中可以找到一些工人當(dāng)時(shí)罷工的資料和平時(shí)的互動(dòng)情況。國(guó)內(nèi)外的新聞報(bào)道也將作為本研究分析的補(bǔ)充資料。因?yàn)闀r(shí)間原因工人的回憶有時(shí)難免模糊不清或自相矛盾，即時(shí)的新聞報(bào)道材料可以用來(lái)對(duì)照訪談材料并更正其中的錯(cuò)誤。

　　在訪談及網(wǎng)絡(luò)媒體資料的收集過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)工人在罷工過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及其他信息通訊技術(shù)的利用非常多樣。三廠罷工雖有許多相似處，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用側(cè)重點(diǎn)也有所不同，以某一個(gè)廠為個(gè)案可能難以充分展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于勞工集體抗?fàn)巹?dòng)員的潛力。本研究旨在通過(guò)對(duì)三廠罷工資料的綜合分析，全面展示以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術(shù)動(dòng)員新工人集體行動(dòng)的各種可能的作用機(jī)制。文章還將分析政府和資方對(duì)此類抗?fàn)幍膽?yīng)對(duì)及工人在互聯(lián)網(wǎng)上與前兩者的互動(dòng)，力圖將互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于新工人抗?fàn)巹?dòng)員的意義置于特定制度情境和使用者對(duì)信息與通訊技術(shù)的創(chuàng)造性運(yùn)用中。

　　A、B、C三廠均是日本H汽車公司在中國(guó)的關(guān)聯(lián)企業(yè)⑧。其中A廠為H公司在華的零部件子公司，負(fù)責(zé)H公司的變速器、變速箱、傳動(dòng)軸、發(fā)動(dòng)機(jī)零部件的生產(chǎn)，廠址設(shè)在F市S鎮(zhèn)，擁有員工兩千多名，普工基本都是有中專學(xué)歷的年輕人。B廠則由H公司與Z市X鎮(zhèn)下屬企業(yè)合資，主要為H公司生產(chǎn)車鎖總成、門(mén)鎖等配件，擁有員工一千五百多名，相當(dāng)部分工人都是初中學(xué)歷，平均年齡在30歲左右。C廠亦是H公司在華零部件供應(yīng)商，與A廠坐落在同一工業(yè)園區(qū)，規(guī)模不大，只有兩百多名員工，多是有中專學(xué)歷的年輕畢業(yè)生。和其他珠三角其他代工廠一樣，這三家企業(yè)由于工資低廉長(zhǎng)期面臨民工荒問(wèn)題。罷工先由A廠發(fā)起，隨后B、C 兩廠也相繼響應(yīng)，不過(guò)罷工時(shí)間上并無(wú)重合，三廠罷工時(shí)間都在6天以上。

　　(一)A廠：互聯(lián)網(wǎng)編織起的罷工

　　A廠員工早就對(duì)公司長(zhǎng)期以來(lái)的低工資狀況普遍不滿⑨，廠里也早有罷工的傳言，此前也出現(xiàn)過(guò)幾次針對(duì)中低層管理者的小規(guī)模罷工，但這些都未引起高層的重視。在F市最低工資調(diào)到920元之后，公司只是將員工的一部分職能工資劃入底薪，這無(wú)疑加劇了員工的不滿，并堅(jiān)定了小部分工人罷工的決心。

　　罷工最初由已遞交辭呈的小呂和小肖發(fā)起，他們以車間安全警報(bào)的蜂鳴聲為號(hào)，號(hào)召各自生產(chǎn)線的工人發(fā)起罷工。其他部門(mén)也有一些工人在勸說(shuō)下加入了罷工，但相當(dāng)一部分工人被管理層攔在休息室不讓加入，最終只聚集了上百名工人到籃球場(chǎng)靜坐。不過(guò)這卻迅速導(dǎo)致了全廠的停產(chǎn)。罷工的消息也通過(guò)短信、電話和 QQ群傳到實(shí)習(xí)生和正在休息的中、晚班員工那里，許多員工在得知罷工消息的第一時(shí)間就開(kāi)始給當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)打報(bào)料電話，并上各種論壇發(fā)布消息。公司管理層只得答應(yīng)和員工談判并承諾一個(gè)星期后給答復(fù)⑩。工人在罷工之前就在內(nèi)部分別建立了以班組為單位和以罷工積極分子及其熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的QQ群，而對(duì)外則通過(guò)TTX論壇傳播罷工的圖片、視頻和文字信息，當(dāng)然工人本身也從該論壇獲得各種信息和通告以協(xié)調(diào)行動(dòng)。

　　隨后的三天工人恢復(fù)了生產(chǎn)，但積極性明顯下降。公司也于三天后開(kāi)始和員工選舉的代表進(jìn)行談判，但是工人明顯感覺(jué)資方?jīng)]有誠(chéng)意，資方只答應(yīng)了工人一百多條意見(jiàn)中的一小部分并且只同意給工人加薪55元，這在工人看來(lái)無(wú)疑是種侮辱。工人旋即在周五晚上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起了新一輪的罷工，這一次罷工的工人很快達(dá)到三百人。公司隨后開(kāi)除了兩名帶頭的工人，但這促使更多一直未離開(kāi)生產(chǎn)線的工人加入到罷工隊(duì)伍當(dāng)中。罷工的工人在游行時(shí)，高喊加薪口號(hào)，高唱愛(ài)國(guó)歌曲，并不時(shí)伴隨著對(duì)公司高層的戲謔之語(yǔ)。為防資方拍照?qǐng)?bào)復(fù)，工人都戴上了口罩。

　　工人的罷工隊(duì)伍不斷壯大，對(duì)于工人罷工新聞的報(bào)道也越來(lái)越多，工人積極接受廠門(mén)外記者的采訪，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)積極與外界互動(dòng)。罷工事件更導(dǎo)致了H公司在華的四家整車廠和其他關(guān)聯(lián)廠的停產(chǎn)。但隨后資方開(kāi)始分化實(shí)習(xí)生，只有部分人在校方的壓力和公司的逼迫及加薪誘惑下簽署了不罷工“承諾書(shū)”。同時(shí)，廠方也決定將工人的提升幅度增加到355元。另外，政府也開(kāi)始禁止國(guó)內(nèi)媒體對(duì)A廠罷工的報(bào)道，并試圖封殺工人的QQ群和TTX論壇。

　　面對(duì)355元的加薪幅度工人仍然決定堅(jiān)持罷工。至罷工的第三個(gè)周一，廠方在S鎮(zhèn)工會(huì)和政府人員的協(xié)助下，將各科工人分割開(kāi)來(lái)分別溝通。之后只有最先罷工的ZZ科工人堅(jiān)持罷工并與S鎮(zhèn)工會(huì)人員發(fā)生沖突，數(shù)名員工被打，事態(tài)由此進(jìn)一步升級(jí)。直到第二天，工人才在某全國(guó)人大代表的調(diào)解和公司總經(jīng)理的不開(kāi)除罷工工人的承諾下答應(yīng)再次談判并陸續(xù)復(fù)工。三天后，勞資雙方進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)的談判，談判一度陷入僵局，但勞資關(guān)系專家的介入幫助工人理清了訴求明晰了策略，最終公司同意加薪500元并建立常規(guī)性的工資增長(zhǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制。此后，員工還重組了工會(huì)，除主席以外工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全由工人選舉產(chǎn)生。

　　(二)B廠、C廠：有樣學(xué)樣的罷工

　　A廠的罷工消息主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體在其他企業(yè)傳播開(kāi)來(lái)，這一事件也刺激了包括B廠、C廠在內(nèi)的其他一些日系汽車零配件廠的工人神經(jīng)，許多工廠的罷工行動(dòng)因此而加速。更值得一提的是，這些企業(yè)的工人開(kāi)始學(xué)習(xí)A廠工人的罷工形式、談判策略并以A廠的訴求為標(biāo)準(zhǔn)提出自己的要求。

　　B廠工人的工資總體上比A廠還低(11)。之前廠里的工人就發(fā)起過(guò)幾次小型罷工，不過(guò)最后都以失敗告終。此次A廠罷工和周邊公司工資上漲的消息不斷觸動(dòng)工人的神經(jīng)，加之公司對(duì)工人的加薪訴求無(wú)動(dòng)于衷(12)，部分工人策劃著在領(lǐng)過(guò)年中分紅后發(fā)動(dòng)罷工。罷工積極分子建立了罷工的QQ群，這些核心的工人通過(guò)該群分享信息、商討策略和協(xié)調(diào)行動(dòng)。

　　但員工的情緒等不到這一天，正式罷工的前一天晚上就有某車間的部分工人停工，這引發(fā)了與保安、管理層的沖突并有工人被毆打。第二天早上，劉凱等幾名罷工積極分子在得知消息后立馬帶領(lǐng)自己車間工人支援罷工(13)，并沖出了車間在全廠進(jìn)行動(dòng)員，罷工浪潮很快席卷全廠。工人在廠內(nèi)外游行的同時(shí)，也努力在各網(wǎng)站、論壇上發(fā)布罷工的消息、圖片甚至視頻，并給一些電視臺(tái)打報(bào)料電話。不過(guò)政府和公司也反應(yīng)迅速，警方隨即封鎖了周圍的道路，就連前面的一條河流也布下了游艇，同時(shí)趕走了一批批前來(lái)采訪的記者，并在其后幾天封鎖極力封鎖對(duì)罷工的報(bào)道。在政府的支持下，公司也一改之前溫和的態(tài)度(14)，極盡威脅分化之能事。罷工次日，公司將所有的工人都關(guān)在廠里，工人游行的隊(duì)伍中到處布滿眼線便衣，一有舉動(dòng)便拍照記錄。幾位罷工積極分子隨時(shí)隨地被人跟蹤，電話也被監(jiān)聽(tīng)，QQ群中也有管理方潛入。廠方在明處開(kāi)始和罷工積極分子談判，在暗中則和鎮(zhèn)政府一道“請(qǐng)客吃飯”，利誘并恐嚇劉凱等人勸說(shuō)工人復(fù)工(15)。

　　廠方在第三日一大早就貼出通告，表示愿給工人加薪100元，并承諾給復(fù)工的工人額外好處，同時(shí)備好“簽定書(shū)”。除了少數(shù)老員工、本地人和管理人員，大部分工人對(duì)公司的做法表示憤怒，并在罷工解決分子不在場(chǎng)的情況下繼續(xù)堅(jiān)持罷工，直接在廠門(mén)外發(fā)起了游行。面對(duì)高層管理者的警告，工人報(bào)以一片片噓聲。

　　此后幾天罷工繼續(xù)進(jìn)行，公司除了繼續(xù)分化瓦解罷工的工人外設(shè)法通過(guò)各種途徑招工。同時(shí)公司繼續(xù)和工人新選舉的代表談判(被訪工人表示相當(dāng)一部分代表由管理者指定)。隨后的加薪200元方案，因?qū)⒉唾M(fèi)、高溫費(fèi)等都算入進(jìn)去，被許多工人視為毫無(wú)誠(chéng)意，大部分工人仍然堅(jiān)持抗?fàn)帯?/p>

　　勞資雙方的僵局同樣由參與A廠調(diào)解的那位全國(guó)人大代表打破，在其至少加薪200元、每月至少加班兩天、不追究罷工工人責(zé)任的承諾下，許多工人因擔(dān)心自己被公司新招工人替代，答應(yīng)復(fù)工三天，三天后再行談判事宜。最終的談判廠方和政府態(tài)度強(qiáng)硬，只答應(yīng)給工人加200元底薪和80元補(bǔ)貼。工會(huì)后來(lái)也進(jìn)行了重組，不過(guò)工人反映這只是形式。公司后面還陸續(xù)解除了與一些在罷工中表現(xiàn)積極工人的合同，并對(duì)工人的行為加強(qiáng)了監(jiān)視和控制，另外公司也調(diào)高了工人的工作產(chǎn)量。

　　引起C廠罷工的原因同樣是與不斷上漲的物價(jià)不相匹配的低工資，同時(shí)員工長(zhǎng)期以來(lái)也就加班費(fèi)用計(jì)算、工資克扣、車間隱私、中介費(fèi)、工衣發(fā)放等方面和廠方積累了不少矛盾，而日方管理層從來(lái)都不關(guān)心員工的訴求。近期一系列的罷工和提薪潮也無(wú)疑激化了工人的情緒，最終因幾個(gè)工人就班次安排和管理層的爭(zhēng)執(zhí)引發(fā)了全廠100多名普工的罷工。對(duì)工人的罷工行為公司開(kāi)始并不理會(huì)，工人在烈日底下非但沒(méi)有等到總經(jīng)理的答復(fù)反而在下班時(shí)被公司阻攔不讓回去。而第二天資方又對(duì)罷工的工人宣布加薪200元，但其實(shí)是將伙食費(fèi)算了進(jìn)去，資方的數(shù)字游戲只是使得工人更為憤怒。

　　第三天廠方的兩個(gè)行為將雙方的矛盾推向極點(diǎn)，一是不給工人提供飲食和飲用水，二是貼出通告要開(kāi)除全部罷工工人，并逼迫中方管理者執(zhí)行公司決策。這一天公司的廠門(mén)外也開(kāi)始部署了警力。群情激昂之下絕大多數(shù)管理者包括兩位科長(zhǎng)和辦公室文員也加入到罷工隊(duì)伍中。管理者的加入不僅使得工人罷工士氣大為高漲，而且是工人此后行動(dòng)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量。

　　面對(duì)這股聲勢(shì)，公司只得多方出擊，一是從外面緊急招人，二是分化工人尤其是本地工人，三是從國(guó)外運(yùn)成品保證供貨不斷，四是繼續(xù)與工人代表談判并玩數(shù)字游戲，最后還請(qǐng)政府工會(huì)出面調(diào)解。工人則每天與其上司商討談判策略，并對(duì)不參與罷工的員工施以制裁(16)。與前兩工廠一樣，工人還借助QQ群商討罷工事宜，在各論壇和自己的空間發(fā)帖、上傳圖片視頻，并密切保持與各類媒體的互動(dòng)。

　　到最后階段工人幾乎都不對(duì)罷工成功抱有希望，不過(guò)基本上都還是堅(jiān)持為尊嚴(yán)而戰(zhàn)。資方也是每日苦思對(duì)策。日方董事和前面那位全國(guó)人大代表的出現(xiàn)打破了僵局，雙方最終達(dá)成一致，公司答應(yīng)給員工底薪和津貼各加250元。不過(guò)員工反映，其后工人的加班少了，單位時(shí)間產(chǎn)量多了，甚至每月水電費(fèi)都漲了不少，因此實(shí)際提薪遠(yuǎn)低于500元。部分罷工積極分子不知何故離職，兩位科長(zhǎng)也被降職處理。新組建了工會(huì)但形同虛設(shè)。

　　四、破解困境：四種抗?fàn)巹?dòng)員機(jī)制

　　互聯(lián)網(wǎng)因其自身具有的一些內(nèi)在特質(zhì)，如跨越空間限制、互動(dòng)溝通傳播便捷、信息來(lái)源多樣及相對(duì)傳統(tǒng)媒體的綜合性等(卡斯特，2003;趙鼎新，2006)，吸引了許多研究社會(huì)運(yùn)動(dòng)學(xué)者的關(guān)注。自20世紀(jì)90年代至今，已有相當(dāng)多的文獻(xiàn)探討互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)運(yùn)動(dòng)的關(guān)聯(lián)。從內(nèi)容上看，對(duì)西方社會(huì)的研究主要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)在環(huán)境保護(hù)、女權(quán)主義、反全球化和跨國(guó)運(yùn)動(dòng)等新社會(huì)運(yùn)動(dòng)方面的運(yùn)用(von de Donk et al., 2004; Garrett, 2006)，而對(duì)國(guó)內(nèi)的研究則散見(jiàn)于網(wǎng)絡(luò)異議、網(wǎng)絡(luò)民族主義、網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)救助(Yang, 2009)和業(yè)主在線抗?fàn)?黃榮貴、桂勇，2009)等主題上。就作用機(jī)制而言，則主要探討了互聯(lián)網(wǎng)在組織動(dòng)員、改變機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知框架形塑等方面。在方法上則運(yùn)用個(gè)案研究、問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)容分析和網(wǎng)絡(luò)分析等方法(Garrett, 2006)。

　　在西方社會(huì)，傳統(tǒng)的勞工運(yùn)動(dòng)因其自身?yè)碛兄行牡燃?jí)化的組織、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量和緊密的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而不被研究以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)的集體抗?fàn)幍膶W(xué)者重視(von de Donk et al., 2004)。而在中國(guó)，代工廠工人作為信息中下階層(邱林川，2008)，其對(duì)于信息技術(shù)在動(dòng)員社會(huì)運(yùn)動(dòng)方面的潛能也沒(méi)有受到太多關(guān)注。但中國(guó)的新工人，從信息來(lái)源上看，缺乏類似于中產(chǎn)業(yè)主由異質(zhì)性的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和較高的文化程度帶來(lái)的多種信息獲取渠道;在組織資源方面，缺乏國(guó)外勞工抗?fàn)幈磉_(dá)利益訴求、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員集體行動(dòng)的成熟組織，相比之下國(guó)內(nèi)的業(yè)主也被允許成立自己的業(yè)委會(huì);就政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)而言，也不如國(guó)內(nèi)的一些新社會(huì)運(yùn)動(dòng)如環(huán)保運(yùn)動(dòng)那樣被政府默許，而因關(guān)涉維穩(wěn)大局、資方和地方政府利益而面臨被鎮(zhèn)壓的危險(xiǎn);最后，在抗?fàn)幰?guī)模上，往往因溝通聯(lián)系紐帶的缺乏也難以逾越單個(gè)企業(yè)層面形成更強(qiáng)有力的反抗浪潮。隨著以手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為主的低端信息傳播技術(shù)與信息中下階層的緊密結(jié)合(邱林川，2008)，新工人集體抗?fàn)幙梢匈囐Y源的匱乏正好蘊(yùn)含著這類技術(shù)被充分運(yùn)用的可能。本研究將借助三廠的罷工材料來(lái)展示以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術(shù)在破除新工人抗?fàn)幹忻媾R的信息獲取渠道、組織資源、對(duì)外溝通等方面困境時(shí)所蘊(yùn)含的巨大潛力。

　　(一)認(rèn)知與情感動(dòng)員

　　1.認(rèn)知?jiǎng)訂T

　　在新工人缺乏組織和階級(jí)話語(yǔ)的情況下，互聯(lián)網(wǎng)卻潛存著影響工人認(rèn)知和情感的重要資源。網(wǎng)絡(luò)上許多熱門(mén)話題，在訪談中同樣被工人經(jīng)常提及。如物價(jià)甚至房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲，使工人自然而然與自身的低工資的低漲幅聯(lián)系在一起，并產(chǎn)生了對(duì)工資增長(zhǎng)機(jī)制的質(zhì)疑。又如各種不公正事件的報(bào)道，尤其涉及到貪污腐敗和權(quán)貴階層的恣意妄為時(shí)，都會(huì)加劇工人作為底層的憤怒。當(dāng)這類事件與其自身命運(yùn)切實(shí)相關(guān)時(shí)，比如富士康的連跳事件，則引發(fā)更多的討論和共鳴。工人手機(jī)上網(wǎng)最多用的是QQ，也通過(guò)QQ彈出的網(wǎng)頁(yè)窗口了解各方面的新聞報(bào)道，也有一部分工人會(huì)經(jīng)常登錄天涯、鐵血等論壇，關(guān)注并加入對(duì)各種問(wèn)題的討論?？陀^地說(shuō)，工人很多時(shí)候會(huì)被體育、娛樂(lè)八卦和軍事等方面的新聞吸引或者玩游戲看電影，但一旦出現(xiàn)關(guān)涉切身利益的新聞，許多工人則不僅認(rèn)真閱讀，更會(huì)立即與其他同事分享。

　　網(wǎng)絡(luò)不僅能強(qiáng)化工人對(duì)自身困擾的認(rèn)知，而且豐富的信息來(lái)源也使他們對(duì)自己以前從宣傳教育中得來(lái)的知識(shí)進(jìn)行重新反思。政府工會(huì)的合法性不僅被日常的各種報(bào)道反映出來(lái)的不作為所消解，更因在某些重大事件中的表現(xiàn)徹底失去普通員工的信任。

　　……現(xiàn)在選出來(lái)的工會(huì)，基本上都是為資本家服務(wù)的。那A廠的工會(huì)還鎮(zhèn)壓工人罷工啊。不為工人說(shuō)話倒事小，它還鎮(zhèn)壓罷工啊。你也看到那個(gè)新聞，還毆打員工，是不是?(B廠，2011年1月21日)

　　對(duì)自身困擾感知的強(qiáng)化和對(duì)工會(huì)角色的質(zhì)疑，促使相當(dāng)一部分工人開(kāi)始從制度層面思考問(wèn)題，這就不難理解為何本次罷工潮中許多工廠工人提出重整工會(huì)和建立常規(guī)工資協(xié)商制度的要求。

　　當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)廉價(jià)易得的信息不僅在平時(shí)改變或強(qiáng)化人們的認(rèn)知，更可以在關(guān)鍵時(shí)刻供運(yùn)動(dòng)參與者調(diào)用(Garrett, 2006)。當(dāng)工人在罷工過(guò)程中面臨各種突然的困境時(shí)，他們往往在網(wǎng)上搜尋相關(guān)信息，尋求支持。比如A廠工人被資方請(qǐng)來(lái)的律師指責(zé)為罷工違法時(shí)，在網(wǎng)上搜尋到的各種法律信息迅速為工人行為的合法性找到了依據(jù)，穩(wěn)定了軍心并大漲了士氣(A廠，2011年1月12日)。

　　同樣，B、C兩廠的工人也都在訪談中多次提到他們?cè)诰W(wǎng)上查找法律支持罷工的經(jīng)歷，其他查詢的內(nèi)容還包括公司的經(jīng)營(yíng)模式(工人以此獲知自己在生產(chǎn)鏈中的戰(zhàn)略性位置)、罷工造成的影響等。C廠的一位男工這樣描述當(dāng)時(shí)的情形：

　　(你們會(huì)特意去查公司的經(jīng)營(yíng)模式嗎?)會(huì)啊，包括《勞動(dòng)法》那些，那個(gè)，那時(shí)候真的是很瘋啊，是吧。(怎么個(gè)瘋法?)那就是只要能成功，《勞動(dòng)法》，什么都查。上網(wǎng)，都會(huì)上，都能查得到……(C廠，2011年1月24日)

　　2.情感動(dòng)員

　　互聯(lián)網(wǎng)不僅為運(yùn)動(dòng)參與者提供各種豐富信息，同樣重要的是它也是一個(gè)可以互動(dòng)的平臺(tái)。罷工的工人充分利用QQ群和論壇之類的平臺(tái)，彼此交流感受，訴說(shuō)異化的流水線工作、非人的生活和遭受到的不公正待遇，管理層的不良風(fēng)氣如貪腐、欺壓下屬、排斥異己，表達(dá)被剝削壓榨的憤怒等。比如A廠的一位工人在其 TTX論壇上一篇廣為流傳的帖子上發(fā)出了自己的“怒吼”：公司利潤(rùn)極高卻仍對(duì)員工百般壓榨，日本高層毫無(wú)誠(chéng)意不守諾言在加薪方面屢屢欺騙，對(duì)工人百般威脅恐嚇;最后還對(duì)整個(gè)國(guó)家以犧牲工人為基礎(chǔ)的低人力成本發(fā)展模式提出強(qiáng)烈質(zhì)疑。工人還通過(guò)在網(wǎng)上曬工資單、發(fā)表打油詩(shī)等方式表達(dá)自己對(duì)現(xiàn)在處境的不滿。盡管在相互渲染的氛圍中有些工人會(huì)有不實(shí)或過(guò)激之辭，但總體上確實(shí)加深了對(duì)資方的敵意，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，鼓舞了士氣，提升了工人抗?fàn)幰庠浮?/p>

　　新工人結(jié)構(gòu)性困境的深化恰逢互聯(lián)網(wǎng)這一生活方式的普及，這蘊(yùn)含著工人充分地吸收利用豐富信息的可能。如前面展示的那樣，他們開(kāi)始重新審視自己的困境，并學(xué)會(huì)從更大的國(guó)家制度、發(fā)展方式等結(jié)構(gòu)層面來(lái)思考工人群體的困擾。他們既質(zhì)疑現(xiàn)存的工資制度、工會(huì)角色甚至整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，又意識(shí)到集體抗?fàn)幍谋匾耘c合法性;既在意識(shí)層面吸收、思考和質(zhì)疑，又嘗試著借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行表達(dá)和溝通。因此互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工人的意義將不僅僅是激發(fā)其在某次集體行動(dòng)中抗?fàn)幍囊庠?，更可能的影響是，一批新的主體將被鍛造出來(lái)，他們學(xué)會(huì)從結(jié)構(gòu)層面思考問(wèn)題，嘗試從制度層面表達(dá)訴求，并敢于從集體層面展開(kāi)抗?fàn)帯?/p>

　　(二)組織動(dòng)員

　　在西方的社會(huì)運(yùn)動(dòng)中，互聯(lián)網(wǎng)在組織動(dòng)員中的作用主要體現(xiàn)為作為正式組織的補(bǔ)充，方便運(yùn)動(dòng)動(dòng)員時(shí)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)(von de Donk et al., 2004)。但是，在缺乏正式組織的情況下，互聯(lián)網(wǎng)就不僅僅是一種補(bǔ)充和輔助的工具了，互聯(lián)網(wǎng)本身就要產(chǎn)生出一個(gè)去中心、非層級(jí)化的臨時(shí)組織。本文嘗試著將互聯(lián)網(wǎng)對(duì)勞工集體抗?fàn)幍慕M織動(dòng)員機(jī)制歸納為：建立聯(lián)系、商討策略、分享經(jīng)驗(yàn)以及即時(shí)動(dòng)員。在上述的三個(gè)案例中，三個(gè)廠都主要通過(guò)QQ群來(lái)組織罷工，但A 廠的運(yùn)用最為成熟全面，因此這里僅以A廠為例展示互聯(lián)網(wǎng)在組織動(dòng)員中的可能作用。

　　1.建立聯(lián)系

　　由于工人居住普遍比較分散，更大范圍的溝通主要通過(guò)QQ群來(lái)進(jìn)行。很多班組都有建QQ群。工人彼此間并不是特別熟悉，但罷工期間不同居住地、不同班次的工人卻在QQ群中交流感受、相互鼓勵(lì)或分享經(jīng)驗(yàn)，這樣存在于工人之間的弱關(guān)系在其中得到了強(qiáng)化。

　　ZZ科的罷工領(lǐng)袖還將其他科的一些熟悉的人或積極分子納入到QQ群中，藉此在各個(gè)科之間建立起了一張協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)。不是所有的人都加入了QQ群，也不是所有的人都積極參與。各科的罷工積極分子在獲知“指揮部”的消息后，再通過(guò)自己班組的QQ群或口口相傳的方式將消息發(fā)布出去。通過(guò)這張網(wǎng)絡(luò)，不同科之間、罷工積極分子與跟風(fēng)者之間、有無(wú)QQ群的工人之間可以隨時(shí)獲知最新的消息或決定，從而保持行動(dòng)的一致。

　　2.商討策略

　　A廠工人罷工并無(wú)明確的領(lǐng)袖，在兩位罷工領(lǐng)袖被開(kāi)除后尤其如此。很多員工都會(huì)參與到這種民主的討論中，不過(guò)還是有一些比較有見(jiàn)地和威望的員工在討論中起一定的主導(dǎo)作用，雖然會(huì)有分歧，討論比較混亂，但最終還是能統(tǒng)一下來(lái)。討論的內(nèi)容主要涉及罷工流程、加薪方案等：

　　有一個(gè)，那有一個(gè)人，他把，他把那些流程列出來(lái)，讓我們第二天，我們的班，那些班就按他那里的流程去走，好像就是走到國(guó)旗下面唱國(guó)歌啊……比如說(shuō)我們，嗯，就是我們?cè)缟献嚾ヒ院?，去到那里等正班。就去到那里，在公司的草坪那里靜，靜坐著，等正常班來(lái)。正常班來(lái)的時(shí)候呢，我們就去走那個(gè)公司的車道，車道走去國(guó)旗下面，然后去唱國(guó)歌，然后就再走到籃球場(chǎng)，那里，那里坐著……(A廠，2011年1月12日)

　　當(dāng)然罷工積極分子和談判代表面對(duì)面的商討和決策也很重要，在互聯(lián)網(wǎng)上的罷工策略商討不僅能集思廣益，更重要的是提升了工人在扁平化的民主網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任感和參與意愿，可以說(shuō)這既超越又補(bǔ)充了面對(duì)面的商討方式。

　　3.分享經(jīng)驗(yàn)

　　不同的部門(mén)、班次的工人在罷工的不同階段會(huì)遇到各種新的情況和困難，也可能會(huì)有一些好的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)策略，這些工人都會(huì)在群里分享：

　　所有參加罷工的人都有，都會(huì)進(jìn)那個(gè)QQ群(17)，然后每個(gè)群發(fā)生事什么的時(shí)候都會(huì)在群里說(shuō)，然后一些沒(méi)上班的人也會(huì)時(shí)刻關(guān)注那個(gè)群里到底有什么事，然后，有時(shí)候到了這個(gè)群已經(jīng)要下班了，這個(gè)群又上了。然后這個(gè)群的人也會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)一些，告訴他們要怎樣用，要怎么做比較好，總結(jié)一下他們的經(jīng)驗(yàn)，這樣子。(A廠，2011年1月12日)

　　4.即時(shí)動(dòng)員

　　現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化，工人利用手機(jī)QQ群隨時(shí)通報(bào)，包括各自的情形、廠方的情況、哪塊需要支援、哪里有記者過(guò)來(lái)等等，并當(dāng)即作出決策然后集合統(tǒng)一行動(dòng)。前面提到工人曾復(fù)工幾天，但后來(lái)工人聽(tīng)到公司并無(wú)加薪誠(chéng)意時(shí)，當(dāng)即在網(wǎng)上號(hào)召罷工：

　　本來(lái)是星期一要上班，結(jié)果星期四晚上就開(kāi)始罷工了，因?yàn)榈鹊叫瞧谝坏脑捑团鹿疽呀?jīng)做好對(duì)策了。然后網(wǎng)上那時(shí)候，那時(shí)候有群啊，就發(fā)信息說(shuō)什么不要等到那個(gè)時(shí)候罷工啊，等到那個(gè)時(shí)候就晚了!(A廠，2011年1月16日)

　　工人還在QQ群里相互打氣鼓勵(lì)，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)段的罷工加上炎熱的天氣不可避免地帶來(lái)士氣低落。這種相互鼓勵(lì)在面臨一些突然的困難時(shí)也很有用，比如當(dāng)公司請(qǐng)來(lái)的律師指責(zé)聚集在屋里的工人罷工違法時(shí)，工人的心理壓力都非常大，但大家都勉勵(lì)彼此要堅(jiān)持，不要被騙。

　　因此，在組織力量缺乏的情況下，互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)含著將新工人有效組織起來(lái)進(jìn)行高效有效抗?fàn)幍臐摿Γ涸诜稚⒌墓と酥芯幙椷M(jìn)一個(gè)整體的信息傳播和溝通的網(wǎng)絡(luò)，并借此商討策略和分享經(jīng)驗(yàn)，在面臨突發(fā)事件時(shí)能即時(shí)統(tǒng)一行動(dòng)避免混亂。

　　(三)外部力量動(dòng)員

　　社會(huì)運(yùn)動(dòng)還必須考慮其面臨的政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)(Tarrow, 1996)，代工廠工人最大的恐懼就是其集體罷工被悄無(wú)聲息地鎮(zhèn)壓。互聯(lián)網(wǎng)為突破政府對(duì)信息的管制、降低國(guó)家鎮(zhèn)壓能力提供了可能(Scott & Street, 2000)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)便捷自動(dòng)的傳播方式和各個(gè)節(jié)點(diǎn)間的高度互動(dòng)性使得國(guó)家的管制非常困難(Garrett, 2006)。

　　由于深知與外部世界取得溝通的重要性，每一個(gè)工廠工人發(fā)起罷工后，立即做的事情就是聯(lián)系媒體和上網(wǎng)發(fā)布罷工消息。工人高度的積極性使得許多媒體的電話一直占線。還有一些工人則將網(wǎng)上、電視上各種可能有的媒體聯(lián)系方式都收集起來(lái)，尋求盡可能多的媒體對(duì)罷工事件進(jìn)行報(bào)道。更多的工人則通過(guò)各種論壇第一時(shí)間傳遞現(xiàn)場(chǎng)情況，包括文字描述、自己拍攝的圖片和視頻，許多記者報(bào)道的第一手資料就是從這里獲取的。許多工人將外界的關(guān)注與支持視為罷工成功的最重要因素，因?yàn)檫@使得他們避免了被鎮(zhèn)壓的命運(yùn)：

　　如果這樣的話，我們可能會(huì)比較清靜，這樣的話我們可能會(huì)被壓的，我們可能兩三天之后就，幾天就會(huì)被，被警察，被什么封掉的，什么都不知道……如果社會(huì)不關(guān)注我們的話，社會(huì)不關(guān)注，然后其他人看不見(jiàn)，我們……不是，其他不是那些新聞都被封殺了嘛，有很多地方罷工。那我們頭破血流也沒(méi)人見(jiàn)，那我們會(huì)更加恐懼。(A廠，2011年1月12日)

　　工人也從這種被關(guān)注中獲得力量，許多人都在罷工期間不斷地查各種媒體對(duì)自身罷工的報(bào)道，也關(guān)注各界的各種評(píng)論和反響，當(dāng)然也有工人關(guān)注報(bào)道是否真實(shí)，因?yàn)閾?dān)心媒體被資方買(mǎi)通。

　　工人尋求網(wǎng)絡(luò)支持的另外一個(gè)原因是，他們感覺(jué)自己身邊早已沒(méi)有什么可以依賴的力量，政府、工會(huì)都是站在工人對(duì)立面的。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)就是正義，就是法律，網(wǎng)絡(luò)可以評(píng)判是非曲直。因此通過(guò)吸引外界的關(guān)注，將工人與資方、國(guó)家的對(duì)壘置于一個(gè)公開(kāi)的舞臺(tái)之上便使得這種對(duì)壘避免了嚴(yán)重失衡。原有的政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)被打破，工人尋求到了廣泛的同盟，其同盟可以提供的最大幫助就是關(guān)注，關(guān)注迫使資方必須對(duì)工人的合理訴求做出回應(yīng)，更約制了國(guó)家對(duì)暴力的使用。

　　(四)示范動(dòng)員

　　網(wǎng)絡(luò)和其他媒體對(duì)罷工事件的報(bào)道不僅賦予罷工工人本身以力量，而且也給其他工人以強(qiáng)有力的刺激。A廠通過(guò)罷工加薪既加劇了B、C廠等沒(méi)有加薪的企業(yè)的工人的不滿情緒，更使其看到了通過(guò)集體反抗?fàn)幦±娴目赡堋?/p>

　　集體抗?fàn)幗?jīng)驗(yàn)少并且缺乏制度性組織和外部力量的幫助是工人面臨的更迫切的問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)上廣泛報(bào)道的罷工案例正好方便了工人“有樣學(xué)樣”，A廠工人罷工的許多經(jīng)驗(yàn)被移植到B、C廠的罷工過(guò)程中，包括文明理性罷工的原則、形式、方法等：

　　其實(shí)我們不是第一家罷工，別人怎么罷的，都有方法。我們就是不會(huì)使用暴力，包括打人啦那些，也不會(huì)搞什么破壞，我們就是靜坐，跟他們商量，是吧。(C廠，2011年1月24日)

　　學(xué)習(xí)和模仿的內(nèi)容還包括談判、加薪的策略和方法，B廠有一位女工就加入到A廠工人的QQ群中，并和A廠的一位罷工積極分子取得了聯(lián)系，向其學(xué)習(xí)罷工和談判的成功經(jīng)驗(yàn)(B廠，2011年1月20日)。另外和其他工廠一樣，B廠工人代表也參照A廠先例提出重整工會(huì)的要求。

　　以互聯(lián)網(wǎng)為中介正逐步鍛造出一批批敏感于自身困境及其背后的結(jié)構(gòu)性根源并富有抗?fàn)幰庾R(shí)的新工人主體，這無(wú)疑為勞工集體行動(dòng)的發(fā)起提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的組織動(dòng)員，可以將缺乏組織性的分散的工人有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，并協(xié)調(diào)統(tǒng)一其行動(dòng)。對(duì)外部力量的動(dòng)員提升了工人的士氣更改變了原有的政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)，從而避免了國(guó)家的鎮(zhèn)壓。而示范動(dòng)員則引發(fā)更大范圍的勞工集體抗?fàn)幉槠涮峁┏晒Ψ独?/p>

　　五、限制與出路：控制權(quán)的爭(zhēng)奪

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)可能形塑新工人的認(rèn)知和情感，并被其用作集體抗?fàn)幹袃?nèi)部動(dòng)員和外部溝通的工具，但是互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)對(duì)于新工人和其他群體社會(huì)運(yùn)動(dòng)可能具有的影響和意義尚難確切評(píng)估。以上分析只是指出了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)勞工抗?fàn)幙赡艿膭?dòng)員機(jī)制，但這些機(jī)制在以后的表現(xiàn)形式和作用仍然具有巨大的不確定性。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的研究要避免簡(jiǎn)單的“政治決定論”或“技術(shù)決定論”的傾向(黃榮貴，2010)，而是要具體考察互聯(lián)網(wǎng)的本身特點(diǎn)、實(shí)際的制度環(huán)境和網(wǎng)民的創(chuàng)造性之間復(fù)雜的作用關(guān)系(Garrett & Edwards, 2007)。三廠罷工中政府、資方隨后就對(duì)工人在網(wǎng)絡(luò)和其他媒體上的行動(dòng)作出了反擊，而工人也隨即調(diào)整了自身的行動(dòng)。對(duì)于國(guó)家、資方和工人在互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)雜的互動(dòng)的考察，將有利于深化對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性在特定“國(guó)家—社會(huì)”關(guān)系下對(duì)勞工抗?fàn)幍膹?fù)雜意義的理解。

　　在三廠罷工過(guò)程中，A廠的罷工在前半段時(shí)間受到了包括電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的廣泛報(bào)道，甚至包括一些主流的官方媒體。但在大概一星期后，政府禁止了國(guó)內(nèi)各類傳統(tǒng)媒體和主要門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)罷工的報(bào)道，工人與外界聯(lián)絡(luò)的TTX論壇也被封。而在B、C兩廠，政府從一開(kāi)始就禁止了主要媒體的報(bào)道。當(dāng)然工人還是通過(guò)各類論壇和自己的QQ空間傳遞罷工消息，主要門(mén)戶之外的一些網(wǎng)站也可以看到相關(guān)的新聞或轉(zhuǎn)帖。

　　工人和政府、資方在QQ群上的抗?fàn)巹t更富戲劇性。在A廠，當(dāng)工人發(fā)現(xiàn)群里有資方人員進(jìn)入時(shí)，就當(dāng)即轉(zhuǎn)移到另一個(gè)群。其后工人的QQ群又遭到政府的封殺，工人就總結(jié)了教訓(xùn)，又重新新建了個(gè)群。

　　在B廠，來(lái)自資方的監(jiān)視則更為嚴(yán)厲，資方不僅監(jiān)視跟蹤罷工積極分子，還潛入到工人的群中，記錄下罷工積極分子的言論，以此為據(jù)對(duì)其進(jìn)行威脅訓(xùn)斥：

　　(QQ群)倒是沒(méi)有被封，聽(tīng)說(shuō)被日本人進(jìn)去看到聊天記錄，我有一個(gè)同事，她知道，她都知道，給我們發(fā)信息，叫我們不要去上班，她發(fā)給我們很多，還有在QQ里面。她就直接被叫到公司里面，說(shuō)是她帶頭的，她說(shuō)發(fā)信息給我們，可能也是被監(jiān)控了，才被(公司)知道這么多。(B廠，2011年1月21日)

　　而B(niǎo)廠的一批主要罷工積極分子則將溝通平臺(tái)轉(zhuǎn)移到Y(jié)Y語(yǔ)音上，并用代號(hào)溝通秘密集合等事宜(Barboza & Bradsher, 2010)。

　　六、結(jié)論與討論

　　一種新的生活方式的出現(xiàn)和普及很可能帶來(lái)人們生活方式、人際網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值觀念等方面的重構(gòu)，甚至引發(fā)更宏觀制度層面的變遷。人們是在互聯(lián)網(wǎng)上生活而不僅僅是在使用互聯(lián)網(wǎng)，從這個(gè)意義上講，未來(lái)社會(huì)科學(xué)的許多議題將離不開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的分析。本研究通過(guò)三個(gè)罷工事件的案例分析，展示了以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術(shù)對(duì)于身處結(jié)構(gòu)性矛盾而又缺乏制度組織和話語(yǔ)資源的中國(guó)新工人在形塑認(rèn)知和促進(jìn)集體抗?fàn)幹械膭?dòng)員內(nèi)外力量等方面可能的作用機(jī)制(見(jiàn)表1)。具體體現(xiàn)為：通過(guò)認(rèn)知與情感動(dòng)員提升參與意愿和集體團(tuán)結(jié);借助網(wǎng)絡(luò)組織動(dòng)員確保運(yùn)動(dòng)有序理性高效;動(dòng)員外部力量以改變政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)避免鎮(zhèn)壓;提供罷工范例以便參照學(xué)習(xí)模仿。但這些只是可能路徑，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于勞工集體抗?fàn)幍淖罱K作用還離不開(kāi)現(xiàn)有“國(guó)家—社會(huì)”關(guān)系下工人對(duì)其創(chuàng)造性的利用。工人每一次對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在抗?fàn)幹械睦枚及殡S著國(guó)家與資本的控制和反擊。不過(guò)研究表明，國(guó)家很容易控制傳統(tǒng)媒體，馴服互聯(lián)網(wǎng)卻并非易事：可以控制主要網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶信息的發(fā)布，但難以控制千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)信息持有者信息的傳遞與互動(dòng);可以屏蔽最敏感的信息，但阻止不了身處生存困境中的工人對(duì)各類關(guān)乎自身命運(yùn)的平常信息的利用、關(guān)注與思考，阻止不了一批批敏感于自身困境及其背后的結(jié)構(gòu)性根源并富有抗?fàn)幰庾R(shí)的新工人主體的出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特性為各群體的利用提供了巨大的彈性空間，工人如何在現(xiàn)有的制度和 “國(guó)家—社會(huì)”關(guān)系下利用這種空間，維護(hù)自己的權(quán)益甚至進(jìn)而改變宏觀的制度設(shè)置，并重構(gòu)“國(guó)家—社會(huì)”關(guān)系，將是未來(lái)勞工研究中的重要議題。

　　當(dāng)然對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)員作用的強(qiáng)調(diào)并不意味著忽略傳統(tǒng)的宿舍、地緣、同學(xué)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及傳統(tǒng)媒體技術(shù)對(duì)代工廠工人集體行動(dòng)發(fā)起和組織的貢獻(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)在動(dòng)員工人抗?fàn)幍倪^(guò)程中既超越傳統(tǒng)動(dòng)員方式又與其相互補(bǔ)充。互聯(lián)網(wǎng)打破了宿舍、地緣、車間和同學(xué)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在空間上的局限，從而為打破現(xiàn)有的政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)提供了可能，并為跨越廠區(qū)和城市的抗?fàn)幪峁┬畔⒋碳ぴ春涂少Y借鑒的罷工經(jīng)驗(yàn)及參照標(biāo)準(zhǔn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的互動(dòng)性和多信息來(lái)源的特質(zhì)使其相對(duì)電視、報(bào)紙等媒體突破國(guó)家的審查和封鎖有著更大的潛力，而相對(duì)以往工人利用手機(jī)協(xié)調(diào)行動(dòng)而言，工人在利用QQ群等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)也更為便捷。同時(shí)，以上案例顯示，工人在罷工的過(guò)程中，利用互聯(lián)網(wǎng)將已有的同學(xué)、車間、老鄉(xiāng)各種關(guān)系編織在一個(gè)規(guī)模更大范圍更廣更為有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)中，并在組織協(xié)調(diào)集體行動(dòng)時(shí)與手機(jī)短信和面對(duì)面的互動(dòng)互相補(bǔ)充。互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息不斷塑造著工人認(rèn)知，從而催生出工人新的訴求并提升其參與意愿，而其與傳統(tǒng)動(dòng)員方式的有機(jī)結(jié)合則加強(qiáng)了工人抗?fàn)幍牟呗孕?、團(tuán)結(jié)性和組織化程度，抗?fàn)幮畔⒌南蛲鈧鞑ビ执碳げ⒂绊懼鼜V泛的抗?fàn)幮袆?dòng)。

　　*(感謝導(dǎo)師郭于華教授、沈原教授對(duì)本文的指導(dǎo)與支持。本文的部分觀點(diǎn)也得益于與李靜君教授、鄭廣懷老師、陳鵬等人的討論。常凱教授、梁國(guó)偉和常成等人為筆者順利進(jìn)入田野提供了巨大幫助。最后尤其要對(duì)所有無(wú)私地提供一手資料的工人表示感激和敬意。本論文內(nèi)容由筆者自行負(fù)責(zé)。)

　　注釋：

　?、?IHLO, 2010.

　　② 《大連停工潮7萬(wàn)人參與，波及73家企業(yè)，以工資漲34.5%告終》，鳳凰網(wǎng)，http://finance.ifeng.com/news/special/cxcmzk/20100919/2636845.shtml。

　?、?當(dāng)然部分公司管理層未經(jīng)談判就答應(yīng)了工人的要求，甚至有些工廠未等工人罷工就主動(dòng)加薪。

　　④ 最高的工資加了800元，相當(dāng)部分企業(yè)加薪幅度在400至600元之間，參見(jiàn)羅文勝：《尋找平衡點(diǎn)，維權(quán)與維穩(wěn)并重》，載《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》2010年7月28日;IHLO, 2010。

　?、?當(dāng)然這種承諾并不可靠，有些工廠在罷工過(guò)程中及之后以各種理由辭退或?yàn)殡y罷工積極分子。

　?、?南海本田工人今年通過(guò)工資協(xié)商加薪611元。黃應(yīng)來(lái)：《南海本田工人加薪611元》，載《南方日?qǐng)?bào)》2011年3月13日。

　?、?截至2010年12月，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)4.57億，其中手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)3.03億。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心：《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，http://www.cnnic.net.cn/dtygg/dtgg/201101/P020110119328960192287.pdf。

　?、?文中涉及的城市、企業(yè)和人物名稱均按學(xué)術(shù)規(guī)范，以化名代替。

　?、?一級(jí)普工在罷工前底薪只有700多元，算上職能工資、加班費(fèi)等再扣除各種保險(xiǎn)費(fèi)用，到手的也就只有約1200元，三年時(shí)間公司只對(duì)員工的工資做過(guò)幾十元的微調(diào)，許多員工甚至要借錢(qián)度日。

　?、?管理層在最初得到工人罷工的消息后表示蔑視，這也進(jìn)一步激怒了罷工的工人。

　　(11) 一級(jí)普工基本工資900元左右，算上加班費(fèi)、住房補(bǔ)貼等再扣除各種保險(xiǎn)費(fèi)用，實(shí)際到手的只有1100多元。

　　(12) 幾乎所有接受訪談的工人都表示只要公司能在之前主動(dòng)加100～200元，工人就不會(huì)罷工。而罷工前幾天，幾個(gè)罷工積極分子也通過(guò)管理層向公司表達(dá)過(guò)加薪的訴求。

　　(13) 該車間工人所需培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，難以替代。

　　(14) 公司起初決定給工人加薪500元，但被持股35%的當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府制止了。

　　(15) 幾位罷工積極分子隨后沒(méi)有答應(yīng)廠方，但為家人安全計(jì)躲了起來(lái)，隨后被公司開(kāi)除。

　　(16) 有很多是民族大義方面的譴責(zé)。三廠的工人在罷工中都不同程度地利用反日情緒和話語(yǔ)動(dòng)員罷工。

　　(17) 并不是所有的工人都加入QQ群，至少有一部分被訪者表示自己沒(méi)有加入。

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　　[36]Tarrow, Sidney, 1996"States and Opportunities: The Political Structruing of Social Movements," in McAdam, D., J. D. McCarthy, and M. N. Zald (eds.), 1996, Comparative Perspectives on Social Movements: Political Opportunities, Mobilizing Structures, and Cultural Framings, New York: Cambridge University Press, pp. 41-61.

　　[37]van de Donk, W., B. D. Loader, P. G. Nixon and D. Rucht (eds.), 2004, Cyberprotest: New Media, Citizens, and Social Movements, New York : Routledge.^
 

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