如果說電視和廣播是一種娛樂產(chǎn)業(yè)的話，那報紙和網(wǎng)絡(luò)則是十足的“憤怒產(chǎn)業(yè)”。
西方媒介學(xué)名著《娛樂至死》其實(shí)主要就是針對的電視產(chǎn)業(yè)，是對20世紀(jì)后半葉美國文化中最重大變化的探究和哀悼：印刷術(shù)時代步入沒落，而電視時代蒸蒸日上;電視改變了公眾話語的內(nèi)容和意義;政治、宗教、教育和任何其他公共事務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容，都不可避免的被電視的表達(dá)方式重新定義。
現(xiàn)實(shí)中，媒體能夠以一種隱蔽卻強(qiáng)大的暗示力量來“定義現(xiàn)實(shí)世界”。其中媒體的形式極為重要，因?yàn)樘囟ǖ男问綍媚撤N特殊的內(nèi)容，最終會塑造整個文化的特征。這就是所謂“媒體即隱喻”的主要涵義。
《娛樂至死》批判到，文化在欲望的放任中成為庸俗的垃圾，文化將成為一場滑稽戲，等待我們的可能是一個娛樂至死的“美麗新世界”，在那里“人們感到痛苦的不是他們用笑聲代替了思考，而是他們不知道自己為什么笑以及為什么不再思考”。大家看看百家講壇捧紅的易中天和袁騰飛，就知道電視是怎樣一種媒體。
如今電腦與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展形成了新的文化傳播方式。而網(wǎng)絡(luò)則是一種典型的“憤怒產(chǎn)業(yè)”，“憤怒產(chǎn)業(yè)”這個詞雖然是筆者第一次提出，但是網(wǎng)絡(luò)兜售憤怒這種現(xiàn)象早就被人覺察到了，比如中國青年報就以“網(wǎng)民憤怒的利用已成為一種產(chǎn)業(yè)”為題寫過一篇評論。
在網(wǎng)絡(luò)世界，誰能搶得那些最令人發(fā)指的新聞，誰能激起人們徹底的憤怒，誰就是成功了，這個媒體的點(diǎn)擊量就最高，寫這個稿子的人就最出名，互聯(lián)網(wǎng)新聞販賣的除了“憤怒”，還是憤怒，只是憤怒的級別不同。
而根據(jù)筆者的觀察，憤怒產(chǎn)業(yè)也分三個級別，憤怒產(chǎn)業(yè)的最高境界是“攻擊好人”，比如攻擊民族英雄，孫中山、毛澤東、岳飛，義和團(tuán)，這些都是常被攻擊的對象，也是網(wǎng)絡(luò)編輯們最喜歡推送到首頁的話題，比如袁偉時靠攻擊孫中山和義和團(tuán)起家，茅于軾靠攻擊毛澤東出名，這些人都是互聯(lián)網(wǎng)媒體熱推的人物。
互聯(lián)網(wǎng)不僅喜歡攻擊民族英雄，還包含攻擊民族榮耀，比如污蔑中國四大發(fā)明等，什么黃火藥、黑火藥了，污蔑中國歷史，拿孟德斯鳩等西方個別人的只言片語來污蔑中國文明等，這是最高的境界，出名最快，第二個層次是“為壞人辯護(hù)”，“為對中國不友好的國家說話”， “為壞人辯護(hù)”，比如為那些已經(jīng)公認(rèn)的壞人翻案，為袁世凱翻案、為李鴻章翻案、為對中國不友好的國家，如為美國說話，為日本說話，處處維護(hù)這些國家等，這是通過網(wǎng)絡(luò)出名的第二個境界，第三才是報道負(fù)面新聞，讓社會憤怒，這是最低的境界了。在互聯(lián)網(wǎng)上弘揚(yáng)正能量的基本上沒人理。
門戶網(wǎng)站兜售憤怒是網(wǎng)絡(luò)戾氣的根源，網(wǎng)絡(luò)戾氣讓人感到了一種可以讓人恐懼的力量。當(dāng)你的文章或發(fā)生的事件不對他們的味口，他們就會群起而攻之，用污言穢語的信口謾罵或隨聲吠影的口誅筆伐。而互聯(lián)網(wǎng)上兜售的新聞“至少一半以上讓人‘冒火’”。
網(wǎng)媒受眾的閱讀習(xí)慣，與紙媒受眾有很大不同。上網(wǎng)瀏覽新聞的人，更傾向于快速閱讀，希望在最短時間內(nèi)獲取信息。很多網(wǎng)民看新聞時只看導(dǎo)語，甚至只看標(biāo)題。網(wǎng)站編輯為拉動點(diǎn)擊量，必須在標(biāo)題上“大動腦筋”，形形色色的“標(biāo)題黨”隨之誕生。
為什么在平民媒體上比較溫和中肯的內(nèi)容，到了網(wǎng)絡(luò)上就如此刺眼呢，正規(guī)門戶網(wǎng)站在與紙質(zhì)媒體簽訂供稿協(xié)議時，往往約定原文不能改動，但標(biāo)題可以適當(dāng)修改，這讓一些網(wǎng)站“大有可為”。學(xué)者林立洋對“環(huán)球時報社評：要允許中國適度腐敗”這個著名“標(biāo)題黨”，這個標(biāo)題進(jìn)行了研究。他翻看了《環(huán)球時報》那篇原名為《反腐敗是中國社會的攻堅戰(zhàn)》的評論后發(fā)現(xiàn)，通篇沒有出現(xiàn)“允許中國適度腐敗”的句子，最接近的一句是“腐敗在任何國家都無法‘根治’，關(guān)鍵要控制到民眾允許的程度。”
“兩句話看起來意思差不多，但給老百姓的感受差遠(yuǎn)了!”“中國約有4億網(wǎng)民，但相當(dāng)一部分網(wǎng)民缺乏耐性，能坐下來通讀全文的人更少。”“當(dāng)‘沒耐心’遇上‘標(biāo)題黨’，自然不分青紅皂白，罵了再說。”因此，網(wǎng)民很容易在一個帶有戾氣的標(biāo)題下，看到戾氣更濃的回帖。
“一個標(biāo)題黨作者為吸引眼球，發(fā)了個嘩眾取寵的標(biāo)題，里面的回復(fù)無常識者眾多，少數(shù)幾個理性回復(fù)淹沒在謾罵的海洋中，可以說是現(xiàn)在這個充滿戾氣的網(wǎng)絡(luò)世界的縮影。中國青年報萬人調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：受訪者中20.1%的人平時看新聞只看標(biāo)題不看正文;66.3%的人會在看完標(biāo)題后快速瀏覽正文;只有11.2%的人會詳細(xì)閱讀正文。
“聳人聽聞”為什么大行其道。中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院副教授張志安所說，公眾已經(jīng)對某些問題形成一種刻板印象，如果新聞符合這種印象，它就能迅速得到大范圍的傳播……在傳播過程中，事實(shí)是什么已經(jīng)不重要了，重要的是公眾會借此表達(dá)社會情緒。網(wǎng)絡(luò)時代的讀者，不只是信息的接受者，也是傳播者，甚至是發(fā)布者，一系列引人關(guān)注的新聞報道，其來源往往是某個網(wǎng)帖或微博。
在標(biāo)題被網(wǎng)絡(luò)編輯篡改后，淪為網(wǎng)絡(luò)一次消費(fèi)公眾情緒、拉升點(diǎn)擊率的機(jī)會。當(dāng)然，這樣的反應(yīng)正是網(wǎng)編所期待的效果。
誤導(dǎo)性標(biāo)題，是當(dāng)下新聞界的一顆毒瘤——它既制造著假新聞，誤導(dǎo)著公眾，以飲鴆止渴的方式損害著網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力，還破壞著網(wǎng)媒與紙媒、網(wǎng)絡(luò)編輯與傳統(tǒng)記者的合作關(guān)系，更以“惟恐新聞不刺激，惟恐沖突不激烈”的嗜血偏好，加劇著社會的沖突。
平面媒體已經(jīng)有了一套嚴(yán)格的職業(yè)規(guī)范，而網(wǎng)絡(luò)媒體在中國發(fā)展的這些年中，尚未建立起一套職業(yè)規(guī)范。沒有規(guī)范，就沒有底線，沒有底線，很多時候就會無所顧忌。在點(diǎn)擊率和經(jīng)營壓力下，網(wǎng)絡(luò)的考評機(jī)制甚至縱容編輯做聳人聽聞的虛假標(biāo)題，鼓勵網(wǎng)編的流氓化、輕浮化、小報化、嗜血化。
標(biāo)題黨喜歡詭辯假標(biāo)題不是假新聞，其實(shí)不然，標(biāo)題是新聞的一部分，標(biāo)題捏造了并不存在的信息，當(dāng)然也是假新聞。而斷章取義的夸大，則為假新聞的傳播滋生了土壤;其二，誤導(dǎo)著公眾，不要辨稱新聞原文沒有變化，在只讀標(biāo)題的浮躁傳播語境中，公眾很容易被標(biāo)題牽著鼻子走。
新媒介的產(chǎn)生并不僅意味著一種新工具或新技術(shù)，而且是一種社會“新尺度”，是一種具體特殊情緒屬性的產(chǎn)品。
高連奎 中國人民大學(xué)重陽研究院世界經(jīng)濟(jì)主管
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