現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)重輿論 戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)芸?

　　原標(biāo)題:加強(qiáng)戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摴芸仄c議

　　現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)不僅僅是軍事、政治仗，更是唇槍舌劍的輿論對(duì)攻，而且對(duì)輿論權(quán)的爭(zhēng)奪已經(jīng)走上前臺(tái)貫穿全過程，戰(zhàn)時(shí)政治工作奪取和控制輿論權(quán)，構(gòu)建己優(yōu)敵劣的輿論態(tài)勢(shì)將是未來戰(zhàn)爭(zhēng)的必然選擇。從近幾場(chǎng)局部戰(zhàn)爭(zhēng)看，網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)作為全新的作戰(zhàn)手段在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要作用，其作戰(zhàn)效果與對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播媒介的管控有著密切聯(lián)系。因此，如何對(duì)戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾搶?shí)施有效管控，力爭(zhēng)為我所用值得深入探討研究。

　　注重“首因效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)全面壓制與精確打擊相結(jié)合

　　網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，以軍隊(duì)為主體，并動(dòng)員社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，利用網(wǎng)絡(luò)傳媒進(jìn)行針對(duì)性信息滲透，從而影響公眾信念、意見、情緒和態(tài)度，有效控制輿論態(tài)勢(shì)，形成強(qiáng)大輿論壓力，對(duì)敵方形成輿論震懾，爭(zhēng)取己方輿論強(qiáng)勢(shì)的作戰(zhàn)行動(dòng)。

　　目前，網(wǎng)絡(luò)新聞的來源渠道主要有三種：一是由傳統(tǒng)媒體自辦網(wǎng)站發(fā)布的消息;二是商業(yè)網(wǎng)站新聞?lì)l道發(fā)布的消息;三是部分網(wǎng)民個(gè)人發(fā)布的消息。從媒體管控難易程度看，三類新聞的管控難度依次遞增，這就給戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摴芸貛韲?yán)峻挑戰(zhàn)。尤其是以微博、微信為代表的微媒體技術(shù)的迅速崛起，使傳媒進(jìn)入了“人人都是新聞發(fā)言人”的微傳播時(shí)代，通過微傳播平臺(tái)，人人都可以是“信息源”。網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)入“秒讀階段”，話語權(quán)和輿論主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。誰能第一時(shí)間發(fā)布信息，誰就能先入為主、爭(zhēng)取主動(dòng);誰能最快速度設(shè)置議程，誰就能主導(dǎo)輿論，掌握話語權(quán)。

　　根據(jù)心理學(xué)“首因效應(yīng)”原理，人們接受信息的先后順序會(huì)對(duì)事物最終印象的形成產(chǎn)生不同程度的影響。首次接受的信息，對(duì)客體后來關(guān)于事物的認(rèn)知和行為具有較大的影響，往往會(huì)產(chǎn)生先入為主、不易改變的持久性作用，比以后客體得到的信息對(duì)于事物整體印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。

　　加強(qiáng)戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摴芸匾浞掷眯睦韺W(xué)這一原理，在強(qiáng)化受眾“第一印象”上下功夫做文章，尤其要注重提高網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的實(shí)效性針對(duì)性，將“先聲奪網(wǎng)”作為網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摴芸氐闹匾侄?，正確分析和科學(xué)預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展變化，對(duì)作戰(zhàn)各階段的重要行動(dòng)、民眾關(guān)注的重大軍事事件以及可能被敵利用的敏感問題，充分利用互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、快捷、大量地發(fā)布輿論信息，多波次、高強(qiáng)度進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，實(shí)現(xiàn)對(duì)敵方網(wǎng)絡(luò)輿論的全面壓制，牢牢控制戰(zhàn)爭(zhēng)的制輿論權(quán)。

　　與此同時(shí)，在保證先發(fā)制人的基礎(chǔ)上，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播受眾小眾化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的全面壓制與精確打擊相結(jié)合，可以通過電子郵件、微博微信、手機(jī)等傳播媒介，針對(duì)小眾化受眾實(shí)施信息“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式的精確“轟炸”投放，達(dá)到戰(zhàn)前擾亂敵軍心民心，戰(zhàn)中瓦解敵軍心民心、說服勸降“軟殺傷”的目的。

　　在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中，美軍向伊拉克發(fā)動(dòng)“電子郵件攻勢(shì)”。伊拉克只有相當(dāng)級(jí)別的人員才能訪問互聯(lián)網(wǎng)，而這些人正是美軍攻擊的重點(diǎn)目標(biāo)。美軍在搜尋到這些人的郵箱地址后向他們發(fā)送阿拉伯文電子郵件，呼吁伊拉克軍方官員和民間領(lǐng)袖推翻薩達(dá)姆政權(quán)，敦促他們不再聽從薩達(dá)姆的命令，誘導(dǎo)他們舉報(bào)伊軍藏匿地點(diǎn)。此外，還通過所掌握的伊拉克軍人的電話號(hào)碼，通過電話進(jìn)行攻心宣傳，渙散其軍心、削弱其意志。

　　強(qiáng)化“議程設(shè)置”，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論管控主導(dǎo)權(quán)

　　根據(jù)傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論，大眾傳播媒介在一定階段內(nèi)對(duì)某個(gè)事件和社會(huì)問題的突出報(bào)道會(huì)引起公眾的普遍關(guān)心和重視，進(jìn)而成為社會(huì)輿論討論的中心和焦點(diǎn)。大眾傳媒不能決定人們對(duì)某一事件的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關(guān)議題，來有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見以及人們談?wù)摰南群箜樞?，傳媒給予強(qiáng)調(diào)得越多，公眾對(duì)該問題的重視程度就越高。

　　加強(qiáng)戰(zhàn)時(shí)輿論管控要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳媒的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化“議程設(shè)置”，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，使網(wǎng)絡(luò)輿論資源的戰(zhàn)場(chǎng)效益得到最大程度發(fā)揮。在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中，官兵的士氣和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗精神依然發(fā)揮著決定性作用，與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)新聞具有傳播快捷的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)將其作為對(duì)敵精神打擊的首選手段，通過投放大批量網(wǎng)絡(luò)“輿論炸彈”，打擊敵方士氣、瓦解敵軍意志。

　　在網(wǎng)絡(luò)“議程設(shè)置”過程中，應(yīng)注重在以下三個(gè)方面下功夫：一是突出己方攻無不克、戰(zhàn)無不勝的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，有意將我方對(duì)敵重點(diǎn)打擊目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤報(bào)道，在第一時(shí)間把轟炸現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)給對(duì)方，甚至可以采取網(wǎng)上直播的方式呈現(xiàn)，用這種“指哪打哪”的方式展示我方攻無不克的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，摧毀敵方抵抗意志。二是有意識(shí)地進(jìn)行敵我雙方軍事力量對(duì)比不對(duì)稱宣傳，通過有選擇性地己優(yōu)敵劣對(duì)比，最大限度釋放我威懾力，集中宣傳敵軍失敗的戰(zhàn)斗和部隊(duì)起義、被俘人員等戰(zhàn)果，營(yíng)造我必勝、敵必?cái)〉妮浾摲諊?，震懾和影響敵軍士氣。三是將素材重?ldquo;洗牌”，通過對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)新聞素材的取舍剪裁、整合配置、強(qiáng)調(diào)重復(fù)等方式，強(qiáng)化新聞素材某一方面的意義，甚至再生出新的意義，達(dá)到闡明己方觀點(diǎn)、為戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)的目的，進(jìn)一步強(qiáng)化心理攻擊和網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。

　　在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)“議程設(shè)置”的同時(shí)，還要注重戰(zhàn)時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的管控和引導(dǎo)，不能發(fā)出對(duì)己方作戰(zhàn)行動(dòng)不利的聲音，這也是取得控制網(wǎng)絡(luò)輿論權(quán)的重要手段。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管控要軟硬兼施，一方面實(shí)施硬管控，不僅運(yùn)用法律手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行管控，還要設(shè)置專門機(jī)構(gòu)強(qiáng)化行政控制，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)媒體新聞報(bào)道，凈化網(wǎng)絡(luò)信息流通，對(duì)圖、文、聲、像發(fā)稿權(quán)作出嚴(yán)格規(guī)定。另一方面，主動(dòng)及時(shí)提供充足海量信息供網(wǎng)絡(luò)媒體選擇使用，讓它們不由自主地大量采用官方發(fā)布的新聞，進(jìn)而達(dá)到管控網(wǎng)絡(luò)輿論的目的。

　　與此同時(shí)，要進(jìn)一步完善議程互動(dòng)，探索網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體協(xié)同傳播機(jī)制。“意見領(lǐng)袖媒介”理論認(rèn)為，不同媒介體系之間進(jìn)行議程互動(dòng)時(shí)，議程總是從權(quán)威性較強(qiáng)的媒介流向其他媒介。相比網(wǎng)絡(luò)媒介，傳統(tǒng)媒介以其高度的權(quán)威性、專業(yè)性和信息資源優(yōu)勢(shì)往往扮演著“意見領(lǐng)袖媒介”的角色，能夠影響和主導(dǎo)輿論走向。因此，加強(qiáng)戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情管控，有必要建立新媒體與傳統(tǒng)媒體的協(xié)同傳播機(jī)制，傳統(tǒng)媒體要充分利用新媒介技術(shù)傳播平臺(tái)，設(shè)置微博、微信等賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布信息，在“微輿論場(chǎng)”主導(dǎo)“微話語權(quán)”，第一時(shí)間進(jìn)行議程和內(nèi)容上的互動(dòng)，將“官方”與“民間”兩個(gè)輿論場(chǎng)高度融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，營(yíng)造和諧健康的輿論環(huán)境。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情偵察，實(shí)現(xiàn)有效防護(hù)和快速反擊

　　網(wǎng)絡(luò)媒介的廣泛運(yùn)用，在拓展輿論領(lǐng)域的同時(shí)也放大了輿論陣地，出現(xiàn)了輿論陣地網(wǎng)絡(luò)化態(tài)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的控制權(quán)有分解的趨向。網(wǎng)絡(luò)中信息傳遞流速快、傳播主體受約束小，任何一件小事一旦進(jìn)入公眾視角，能迅速形成輿論焦點(diǎn)，引發(fā)大范圍社會(huì)關(guān)注。在這個(gè)過程中，不同的聲音在傳播場(chǎng)域激蕩，容易形成觀點(diǎn)矛盾，造成視聽混淆，難以達(dá)到傳播效果。

　　這就需要在確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)物理安全的前提下，有針對(duì)性地開展對(duì)敵網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊和滲透的技術(shù)偵察，實(shí)現(xiàn)有效防護(hù)和快速反擊。要建立偵搜敵方網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的信息系統(tǒng)，從敵方網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊各要素入手進(jìn)行分析監(jiān)控，獲取敵方網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊信息及相關(guān)線索，獲知敵方攻擊目標(biāo)和可能使用的手段。要利用專業(yè)工具組織專業(yè)力量，對(duì)敵黑客行為和網(wǎng)絡(luò)部隊(duì)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)輿情安全。要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分級(jí)過濾，研制精確網(wǎng)絡(luò)輿情認(rèn)知平臺(tái)，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、分析和處理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分級(jí)歸類，使網(wǎng)絡(luò)信息迅速轉(zhuǎn)換成保障輿論作戰(zhàn)需求的有效情報(bào)。

　　做好戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論管控還必須實(shí)現(xiàn)以下3個(gè)結(jié)合。一是實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)管控和分層管控相結(jié)合。戰(zhàn)時(shí)條件下，網(wǎng)絡(luò)輿論管控的重點(diǎn)是對(duì)傳統(tǒng)媒體自辦網(wǎng)站、軍事頻道和論壇的管控，其次是對(duì)商業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布的管控，最后是對(duì)網(wǎng)民個(gè)人信息發(fā)布的管控，做到重點(diǎn)突出，層次分明。二是實(shí)現(xiàn)技術(shù)管控和法律管控相結(jié)合。戰(zhàn)時(shí)對(duì)敵對(duì)勢(shì)力的反動(dòng)宣傳和意識(shí)形態(tài)滲透，要以技術(shù)對(duì)抗技術(shù)展開輿論斗爭(zhēng)，在技術(shù)上進(jìn)行嚴(yán)格控制過濾，把不利于我方贏得網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)的內(nèi)容堅(jiān)決清理出網(wǎng)，從根本上屏蔽不利信息。在強(qiáng)化技術(shù)管控的同時(shí)，還需建立一套覆蓋面廣、權(quán)責(zé)清晰、便于執(zhí)行的戰(zhàn)時(shí)法規(guī)體系，最大限度地保障己方在網(wǎng)絡(luò)輿論爭(zhēng)奪中的正義性和合法性。三是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管控和聯(lián)合管控相結(jié)合。系統(tǒng)管控的實(shí)質(zhì)在于通過建立完備的網(wǎng)絡(luò)輿論管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論科學(xué)化、常態(tài)化管理;聯(lián)合管控的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)輿論管控機(jī)制必須實(shí)現(xiàn)聯(lián)合共通，遵循統(tǒng)一管控原則，使用一體化管控手段，實(shí)現(xiàn)管控指揮的扁平化與管控效益的最大化。

　　(作者系火箭兵報(bào)社四處副編審)

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