迪士尼的文化帝國——告訴你一個(gè)真實(shí)的迪士尼

迪士尼的獨(dú)立王國

    拋開迪士尼對樂園內(nèi)部的實(shí)際運(yùn)作和操控，作為私人企業(yè)對社區(qū)的開發(fā)不單單是建立一個(gè)什么樣的社區(qū)，同樣重要的是通過什么手段來建設(shè)這個(gè)社區(qū)。迪士尼早期便開始以企業(yè)力量創(chuàng)造社區(qū)，同時(shí)也發(fā)展了許多具體的實(shí)務(wù)運(yùn)作：征收土地、環(huán)境控制、主題式的建筑以及跟地方政府討價(jià)還價(jià)等等。私人企業(yè)開發(fā)社區(qū)的觀念，完全要建立在排除一切不可控制的現(xiàn)代城市發(fā)展：人口的大量流動、交通擁擠、刑事犯罪、貧民窟的出現(xiàn)……迪士尼絕不是要解決這些社會問題，它只是要這些骯臟和罪惡的東西不會在它的王國和樂園里出現(xiàn)，因此在它的社區(qū)里需要的是對一切事物的絕對掌控。

擁有巨資的迪士尼使地方政府屈從于它的這種視野。美國佛羅里達(dá)州政府為了要吸引迪士尼，甘愿給與這個(gè)大企業(yè)特別的優(yōu)惠，1967年該州在迪士尼擁有的土地上設(shè)立了一個(gè)特別的行政區(qū)。這個(gè)行政區(qū)只向迪士尼公司負(fù)責(zé)，它可以征收物業(yè)稅、發(fā)行債券、組成警隊(duì)、管理機(jī)場，成為佛羅里達(dá)州里最有權(quán)威的地方政府。這個(gè)私人公司管理的王國還可以不受當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境法律監(jiān)管，甚至如果迪士尼認(rèn)為有需要的話，它可以在管轄范圍內(nèi)興建核電站！

      紐約的時(shí)代廣場是迪士尼構(gòu)建其霸權(quán)的另一個(gè)絕好的范例。在紐約曼克頓區(qū)，由于有比較保守的市政府做保護(hù)，迪士尼成功地以家庭娛樂的名義將時(shí)代廣場改為大型商場和購物中心（這其中當(dāng)然少不了迪士尼的主題商店）。另外，因?yàn)榈鲜磕崧暦Q所服務(wù)的商業(yè)利益講提高生活品質(zhì)，因此它被給與稅務(wù)上的特別優(yōu)惠。

    結(jié)果，全部地方都被擦洗的干干凈凈，這里不僅不受邋遢和淫穢的污染，而且任何有成人趣味的傾向也不能存在；把硬件擦洗干凈外，迪士尼還對時(shí)代廣場進(jìn)行徹底“消毒”，即把流浪漢、小偷、妓女趕走，并在該區(qū)布下24小時(shí)的巡邏警察以及電腦監(jiān)控系統(tǒng)。這些措施除了防止劫案外，最主要是防止任何“不良行為”出現(xiàn)：包括行乞、妓女拉客、小商小販叫賣以及無家可歸者睡覺等等。無家可歸這個(gè)一直困擾著時(shí)代廣場的老問題不是得到了解決，而是被轉(zhuǎn)移到了另外的地方，反正只要跟迪士尼沒有關(guān)系就可以了。

埋葬夢想的王國

現(xiàn)在，全球有五個(gè)迪士尼樂園，每年吸引幾千萬游客參觀，集體消費(fèi)者迪士尼公司炮制的夢想世界。它代表了集體消費(fèi)社會發(fā)展的極致：曾經(jīng)是人們最個(gè)人、最發(fā)自內(nèi)心的、最不受拘束的夢想，最后也逃不過被大規(guī)模復(fù)制、大規(guī)模消費(fèi)的命運(yùn)。迪士尼王國正是在這夢想之上建立起來的。

因此，迪士尼比誰都要緊張對這個(gè)夢想的控制權(quán)：為了堅(jiān)決執(zhí)行米奇老鼠的肖像權(quán)，他不惜以法律控訴威脅佛羅里達(dá)州的三間幼兒園，把畫在外墻的米奇老鼠和迪士尼卡通人物刷去；為了完全擁有它的夢想王國，奧蘭多的迪士尼世界是第一個(gè)買有《環(huán)境版權(quán)》的空間，意思是你要在這里拍照，理論上也要得到迪士尼的批準(zhǔn)；為了要保證夢想世界不被破壞，迪士尼買下了迪士尼周圍的萬畝土地，令其他發(fā)展上根本不可能接近王國；最后，迪士尼甚至可以叫佛羅里達(dá)州的政府讓迪士尼擁有土地的各種管制權(quán)，包括巡邏、收稅、行政和免受環(huán)境保護(hù)控制權(quán)力。在它的夢想世界中，迪士尼王國的權(quán)利無可置疑。

沒有一個(gè)企業(yè)王國對環(huán)境和空間的控制權(quán)可以媲美迪士尼。諷刺的是，這象征著夢想的王國，卻要將孩子們的小小夢想——把米奇老鼠畫在學(xué)校外墻——也粉碎，這時(shí)候迪士尼王國已成為埋葬夢想的墳地。在迪士尼，我們看到的不是夢想的再生和實(shí)現(xiàn)，而是其被操縱、壟斷和踐踏。

員工要像機(jī)器人一樣聽話

      迪士尼對雇員的控制相當(dāng)嚴(yán)苛，在其自設(shè)的“大學(xué)”中它會教導(dǎo)員工標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對和態(tài)度，在工作時(shí)，他們不可以偏離“臺詞”，還要機(jī)械地維持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的笑容，但這些機(jī)械化的訓(xùn)練卻是要令游客感覺到了一個(gè)人性化的、賓至如歸的世界。除了標(biāo)準(zhǔn)的對答外，迪士尼還嚴(yán)格規(guī)定員工的打扮，男的不可以留長發(fā)和任何胡須，女的只可以有非常有限度的化妝和飾物。而且迪士尼對員工的挑選也非常嚴(yán)格，以保證他們符合樂園所塑造的價(jià)值觀。但無論怎樣最嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，都不能將活生生的工人變成機(jī)械人般準(zhǔn)確無誤。因此迪士尼很早便對可以發(fā)聲的機(jī)器人感興趣。機(jī)器人的可靠性不單在于它們準(zhǔn)確無誤，更在于其無欲無求，不會組織工會和罷工，威脅不到不能有絲毫出錯(cuò)的世界。只有聽話和不需要工資的機(jī)器人才能滿足迪士尼對控制員工的要求。

三、虛偽篇：沒有“自由”的迪士尼世界

“ 叮鈴鈴···起床啦，起床啦，不然要遲到了，工廠已發(fā)出通緝令了”，這是小葉的聲音。“我正做著美夢呢，這可惡的鈴聲煩死了，再躺兩分鐘吧，”睡眼朦朧的小清說著又躺下了。其他幾個(gè)人則慌慌張張地在走廊上刷牙，洗臉，忙忙碌碌的準(zhǔn)備著上班，此刻寂靜的“迪士尼工廠”變得熱鬧起來。

    “天啊7：50，我的媽呀”，小清忽地從床上暴跳起來，準(zhǔn)備洗臉去，朝臉盆一看，糟糕，昨天加班太晚忘記裝水了。于是又蹬蹬蹬、、、跑到一樓洗漱去了，因?yàn)檎麠澲挥幸粯怯兴缓笥旨睕_沖跑回四樓的宿舍拿卡上班去。折騰了好一會，終于趕在8：00打卡，如果打卡不及時(shí)的話，還得罰款那一天就白做了。可是早餐泡湯了，又得餓一個(gè)上午，打卡后不能瞎逛，保安盯的死死的。

小清邁著沉重的腳步走進(jìn)了昏天暗地的車間，透過窗戶灑進(jìn)一縷明媚的陽光，新一天的開始，但與這車間的環(huán)境匹配起來顯得極不協(xié)調(diào)。她熟悉的找到自己的工位，馬不停蹄地開始埋頭干起來，她們做的是全世界知名的米奇毛絨玩具。為了低廉的工資，為了養(yǎng)家糊口，為了能吃飽穿暖的生活，她已不知熬過了多少個(gè)像今天這種沒日沒夜的日子，默默地為全球知名度極高的品牌做貢獻(xiàn)，手捧著米老鼠玩具卻看不到自己的未來···   

“怎么才9：00啊，時(shí)間過的真慢，我快要餓死了”小清抱怨著。還得熬三個(gè)小時(shí)才能吃飯，可肚子早已發(fā)出抵抗信號了。

“撐著點(diǎn)吧，誰讓你起晚了”小葉插話了。時(shí)間一分一秒的流逝著，對她們來說好像過了幾天似的，終于到12：00，小清迫不及待的跑去打卡奔向食堂了。看著半黃的米飯，天天一律的白菜豆腐，偶爾加兩塊帶毛的肥肉片，吃不下也得硬咽，“哎！沒辦法，下午還得干活呢！”

“你們什么時(shí)候放假啊，一個(gè)月掙多少錢，要加班嗎？”這時(shí)來了個(gè)新面孔，坐到了小清的旁邊。

    “我們啊，一星期中只有周日晚上休息，月中和月末各休假一天。我們就像關(guān)在籠子里的小鳥，一點(diǎn)自由也沒有··每天都要上12個(gè)鐘，累的要死，除了上班、吃飯，就是睡覺了，加班費(fèi)又少得可憐，只是很隨意的給點(diǎn)打發(fā)我們。你剛進(jìn)來吧，我們廠很黑的，你這么瘦肯定吃不消的.。”

    “那你為什么不換個(gè)工資高的廠呢？”

    “現(xiàn)在想去別的廠也不可能，要想辭工除非我是廠長的女兒，而且第一個(gè)月的工資又被廠方扣起了，到第二個(gè)月才發(fā)第一個(gè)月的工資，要是走了白干一個(gè)月了。又可以走去哪里呢？哪里的廠還不是一樣的黑！”

    “那你們平時(shí)休息的時(shí)候都干嘛呀，廠里有什么玩的地方啊？”

    “呵呵···哪有什么玩的地方啊，壓根就沒有什么休息時(shí)間，當(dāng)一有時(shí)間就忙著睡覺。就算有精力去消遣還得花血汗錢，不知要做多少個(gè)毛絨玩具。”

    吃了十幾分鐘，小清發(fā)現(xiàn)飯還剩一大半。“哎，太難吃了，吃不下了”。說著便把飯往桌上一倒，憤憤不平的說：“多浪費(fèi)點(diǎn)飯菜時(shí)理所當(dāng)然的，誰讓這工廠如此坑害我們的血汗錢.。”

    中午稍稍休息后，就趕著去打卡做工了，要是在上班前10分鐘沒有及時(shí)打上卡，那下午就白干了，回到車間，拉上已齊刷刷的坐滿了人，大家都坐的端端正正的低著頭忙著自己的活，手不斷重復(fù)的伸前伸后，手已經(jīng)麻木的沒有感覺了···

    一天的工作結(jié)束后，小清拖著疲憊的身軀走向宿舍，又要趕緊拿衣服沖涼去，不然又要弄到好晚才睡。誰知剛走進(jìn)浴室，被一只肥大的老鼠嚇一跳，這惡劣的環(huán)境真讓人受不了。見一大片的人在排隊(duì)，身心的疲憊加上這樣的條件···折騰的她感覺崩潰。等一切都弄好后，已是第二天的凌晨一點(diǎn)多，她帶著一份對未來的“美好憧憬”進(jìn)入了夢鄉(xiāng)，但現(xiàn)實(shí)生活仍然繼續(xù)著···

像小清這樣的女工，一個(gè)個(gè)的進(jìn)入大大小小的迪士尼工廠生產(chǎn)產(chǎn)品。她們正常的工作時(shí)間由上午八點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，不計(jì)兩個(gè)鐘的午飯時(shí)間，一天最少工作12小時(shí)，一星期工作七天。這樣的工作時(shí)間已遠(yuǎn)超中國勞動法及迪士尼的行為守則所規(guī)定的限制，而在工廠中他們同樣還要忍受廠方嚴(yán)格的廠規(guī)廠紀(jì)限制，諸如大大小小的罰款、工作時(shí)間不準(zhǔn)說話和坐下、有客戶參觀廠房時(shí)不許抬頭等等。超長上班時(shí)間還要謹(jǐn)慎的遵守廠規(guī)廠紀(jì)，就像聽話的機(jī)器一樣，沒有休息，沒有娛樂，沒有自由。本來工時(shí)長亦可能切合這群懷著南下賺錢心態(tài)的女工們“多勞多得”的想法，可是，她們的好夢落空，雖然夜以繼日的工作，每月工資只不過是幾百人民幣。工人付出再多的勞力，只是換來更多的剝削。

我們的要求

通過對迪士尼的分析和了解，我們覺得很有必要關(guān)注上海迪士尼樂園的相關(guān)事宜，在這里，向迪士尼公司提出以下要求：

    1、汲取香港迪士尼樂園的經(jīng)驗(yàn)，我們要求迪士尼向中國公眾公布上海迪士尼樂園項(xiàng)目的細(xì)節(jié)；

    2、迪士尼在上海迪士尼樂園的運(yùn)營和管理等各方面應(yīng)遵守中國主權(quán)和法律；

    3、對上海迪士尼樂園建造過程中所引發(fā)的環(huán)境等一系列社會問題提出解決方案，并公開接受公眾的質(zhì)詢和監(jiān)督。

附錄一：迪士尼簡介

 迪士尼公司創(chuàng)立于1923年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家市值550多億美元的美國上市公司，同時(shí)也是世界第二大娛樂公司，在全球擁有超過11萬雇員。2008年，在世界品牌價(jià)值100強(qiáng)中，迪士尼名列第九，其品牌價(jià)值高達(dá)292.51億美元。迪士尼有四大業(yè)務(wù)，在每個(gè)領(lǐng)域它都是領(lǐng)先者。

影視娛樂（Studio Entertainment）

    迪士尼的影視娛樂業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)制作和購買各種電影電視節(jié)目及動畫片，旗下?lián)碛邪≒ixar、Miramax、Touchstone等在內(nèi)的知名電影公司。2009年，迪士尼以40億美元收購驚奇漫畫（Marvel）。迪士尼在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是當(dāng)之無愧的龍頭與領(lǐng)導(dǎo)者。

媒體網(wǎng)絡(luò) (Media Networks)

    迪士尼憑借自己的實(shí)力構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的媒體帝國，1996年收購來的ABC集團(tuán)業(yè)務(wù)包括了電視節(jié)目的制作和電視臺的運(yùn)營，擁有超過8900個(gè)節(jié)目和4600個(gè)附屬廣播臺，大約覆蓋50％的美國市場。同時(shí)，迪士尼公司還擁有ESPN、DisdeyChannel等有線電視網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)家網(wǎng)站如Disney.com、ABC.Com和ESPN.com等。

消費(fèi)產(chǎn)品 (Consumer Products)

迪士尼在全球擁有4000多家授權(quán)商生產(chǎn)并銷售超過10萬種與其卡通形象有關(guān)的產(chǎn)品，從最普通的圓珠筆到價(jià)值2萬美元一塊的手表。但是迪士尼并不自己生產(chǎn)商品，所有帶有迪士尼商標(biāo)的產(chǎn)品都需由迪士尼授權(quán)其他企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。 迪士尼公司2008年度財(cái)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，其消費(fèi)品部門一年共銷售出價(jià)值300億美元的各類產(chǎn)品，是世界上最大的品牌授權(quán)商。

主題樂園 (Parks & Resorts)

迪士尼的第一座主題樂園于1955年在美國加州開幕，此后，在美國和海外又陸續(xù)開了10家，分布在5個(gè)迪士尼度假區(qū)。Park World發(fā)布的報(bào)告稱，迪士尼公司2008年的入園人次達(dá)1.18億。此外，迪士尼還擁有兩艘巨型油輪并開啟了迪士尼海上巡游線業(yè)務(wù)。

迪士尼在中國

早在20世紀(jì)30—40年代，白雪公主等迪士尼動畫便已進(jìn)入中國內(nèi)地，1978年后迪士尼開始進(jìn)入中國市場。迪士尼公司很早就進(jìn)入了中國的市場，但是因?yàn)橹袊俜綄τ诿襟w和文化方面的外國公司有諸多政策限制，迪士尼公司在2005年前進(jìn)展非常緩慢，大陸方面的業(yè)務(wù)都很少，甚至大多數(shù)的普通公眾都不知道迪士尼公司在華有分支機(jī)構(gòu)。

自2005年開始，中國大陸的業(yè)務(wù)全面提升，所有的業(yè)務(wù)部門整合起來。中國的總部也從北京遷往上海，甚至中國公司的名字就是華特迪士尼（上海）有限公司。目前迪士尼在中國大陸設(shè)有上海、北京和廣州三家辦事處。迪士尼消費(fèi)品不在中國進(jìn)入了25座城市,擁有超過5700家零售點(diǎn)。在影片發(fā)行方面，迪士尼自1995年開始在國內(nèi)發(fā)行電影，并自1997年起推出超過330套 VCD以及120 套DVD。

附錄二：上海迪士尼大事記

1994年，迪士尼總裁美國人弗蘭克·威爾斯第一次踏上上海川沙的土地。

1996年，傳聞迪士尼與上海就興建主題樂園簽署了備忘錄。同年，迪士尼的《玩具總動員》在上海上映時(shí)吸引逾100萬人入場觀賞，打破上海的票房紀(jì)錄。

1997年，威爾斯當(dāng)年考察的浦東川沙地區(qū)預(yù)留了大面積土地，政府不允許興建高樓。

1998年，迪士尼電影及動畫的影帶光碟在中國市場銷售，同年宣布與香港特區(qū)政府合作，興建香港迪士尼樂園。

1999年，香港政府與迪士尼達(dá)成興建主題樂園的協(xié)議。而據(jù)媒體報(bào)道，上海迪士尼項(xiàng)目就有機(jī)會達(dá)成協(xié)議，但集團(tuán)卻因?yàn)槲茨苷f服中國政府讓其開設(shè)電視頻道而放棄了整個(gè)項(xiàng)目。

2000年，上海市市長徐匡迪指出，長三角地區(qū)擁有中國最富裕的一億人口，足以支撐上海修建一座迪斯尼樂園。

2002年7月，迪士尼公司對外宣布，擬在上海建立一家主題公園，這是全球第六家迪士尼公園。

2004年，《迪士尼冰上世界：美女與野獸》和《迪士尼冰上世界：迪士尼100周年》在上海上演。  

2005年8月，華特迪士尼消費(fèi)品亞太區(qū)總部由香港遷上海，并在上海悄悄注冊了華特迪斯尼（上海）有限公司。年底，美國迪斯尼集團(tuán)代理執(zhí)行主席唐·羅賓遜第一次在公開場合、委婉表達(dá)了進(jìn)入中國內(nèi)地市場的愿望。

2006年，迪士尼再次表示正與上海政府磋商在滬建主題公園，隨后有媒體稱該消息已經(jīng)獲批。

2007年12月，媒體報(bào)道，上海迪士尼項(xiàng)目已悄然重啟，將于2010年世博會后開工建設(shè)。各方隨即否認(rèn)傳言。

2008年兩會期間，上海市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中外媒體采訪時(shí)表示：“上海有能力和條件建好一座迪斯尼，各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作都在進(jìn)行中，最后將由國務(wù)院決定。”

2009年1月，美國華特迪士尼公司正式宣布，計(jì)劃聯(lián)同上海市政府，在浦東興建全球第6個(gè)迪士尼樂園。迪士尼公司現(xiàn)正擬定一份申請報(bào)告，將提交中國政府審批。

2009年1月9日，媒體再報(bào)中美相關(guān)方面已在上海東效賓館簽署相關(guān)協(xié)議。一個(gè)星期后，一直沉默的上海市政府承認(rèn)與迪士尼團(tuán)隊(duì)就重大原則問題達(dá)成一致意見。

2009年9月，上海政府稱與迪士尼就具體細(xì)節(jié)仍在談判中，對于外界熱議的“公布和工程進(jìn)展時(shí)間表”不做表態(tài)。

2009年10月，上海市政府新聞發(fā)言人陳啟偉表示，上海迪士尼項(xiàng)目仍在等待國家有家部門的審批，目前沒有新的消息。 

2009年11月4日，上海市人民政府新聞辦公室受權(quán)宣布：上海迪士尼項(xiàng)目申請報(bào)告已獲國家有關(guān)部門核準(zhǔn)。