對技術(shù)世界的清醒反思——讀雪莉?特克爾新書《群體性孤獨(dú)》

　　掩卷雪莉·特克爾新書《群體性孤獨(dú)》，眼前浮起微信啟動(dòng)時(shí)那個(gè)面對月球的小人，一絲清冷的孤獨(dú)掠過心頭，當(dāng)人類科學(xué)技術(shù)不斷攀上一個(gè)個(gè)頂峰的時(shí)候，“群體性孤獨(dú)”的卻在蔓延。雪莉·特克爾悲觀地告訴你，技術(shù)不能解決孤獨(dú)問題。

　　《GQ》雜志對陌陌創(chuàng)始人唐巖做過一期專訪，唐巖一吐心聲：通過艱苦創(chuàng)業(yè)似乎已經(jīng)獲得世俗意義上的成功，但與之相伴而來的，卻是更加孤獨(dú)……訪談的字里行間，一個(gè)算得上成功人士的孤獨(dú)形象躍然紙上。這僅僅是一個(gè)辛酸的縮影。現(xiàn)代社會(huì)，孤獨(dú)如同不速之客拜訪著每一個(gè)人。城市越來越大，社會(huì)分工愈加復(fù)雜，每天在工作和生活中接觸的人越來越多……孤獨(dú)也更加的泛濫和普遍地包圍著我們。敏銳的風(fēng)險(xiǎn)投資家、創(chuàng)業(yè)者窺到其中商機(jī)，聯(lián)手推出各種各樣產(chǎn)品，其中五花八門的移動(dòng)應(yīng)用——APP，扮演著主要角色，微博，微信，陌陌……但是，移動(dòng)應(yīng)用真能幫我們吃掉孤獨(dú)?麻省理工學(xué)院教授雪莉特克爾用《群體性孤獨(dú)》這樣一本書深入分析了普遍存在的孤獨(dú)問題，并告訴讀者，技術(shù)的泛濫無助遣散日益彌漫的人類孤獨(dú)。

　　書中，作者從麻省理工學(xué)院最新技術(shù)發(fā)明托麻歌子談起，指出，機(jī)器人技術(shù)正在越來越走近人類生活。從作者的描述中可以看到：未來我們不但可能需要機(jī)器人幫做家務(wù)，甚而會(huì)需要一個(gè)機(jī)器人伴侶。在年輕人心目中，機(jī)器人真的具有了理想伴侶的屬性：隨時(shí)隨地出現(xiàn)，通曉人情世故……從愛寶到真寶，美國的科學(xué)家從來沒有放棄過對機(jī)器人的研發(fā)。作者在書中歷數(shù)機(jī)器人在一代代技術(shù)更迭中的完善變化，肯定了機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步對人類生活的巨大影響。作者用文字詳細(xì)描繪了兒童群體對與機(jī)器人的交往各種反應(yīng)。可以看出，作者顯然并不贊同人們過于沉溺與機(jī)器人的交往。但作者又不得不承認(rèn)，真實(shí)社會(huì)交往中確實(shí)存在種種可怕的問題;當(dāng)近旁的親人因社會(huì)壓力和其他原因不能很好滿足人們的情感需要，誰會(huì)拒絕一個(gè)陌生人伸來的援助之手呢?哪怕這雙手背后不是一個(gè)真實(shí)的生命體。誰也不能否認(rèn)科學(xué)家研發(fā)機(jī)器人技術(shù)也是出于希望社會(huì)更加美好的善良愿望和用心。

　　機(jī)器人技術(shù)只是人工智能的一種。雪莉·特克爾的書還涉及無處不在的社交網(wǎng)絡(luò)、第二人生等模擬人生游戲等等，如今這些計(jì)算機(jī)智能侵襲著每一個(gè)時(shí)間的縫隙，讓我們時(shí)時(shí)刻刻保持著在線的狀態(tài)。作者提醒，從目前的情況看，人們對社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的依賴將會(huì)不斷加深。社會(huì)節(jié)奏不斷加快和城市化進(jìn)程對基于血緣地緣人際關(guān)系的分割和重新組合，都使人們將解決孤獨(dú)等情感需求投向了社交網(wǎng)絡(luò)和基于社交的電腦游戲等虛擬化技術(shù)產(chǎn)品，而這些技術(shù)產(chǎn)品也被認(rèn)為是未來經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)。在這個(gè)背景下，人類恐怕很難避免對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更加依賴，被互聯(lián)網(wǎng)生活裹挾將是大勢所趨。

　　《群體性孤獨(dú)》彌漫著作者的憂慮，雪莉·特克爾反思的不只是互聯(lián)網(wǎng)，也包括機(jī)器人等在內(nèi)的基于計(jì)算技術(shù)的技術(shù)產(chǎn)品。最近幾年，批判技術(shù)負(fù)面效應(yīng)的書屢屢問世，其中多數(shù)針對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。從這個(gè)角度看，雪莉?特克爾的視野更加廣泛，觸角直接深入到技術(shù)這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的重要元素，指向點(diǎn)是技術(shù)元素對社會(huì)的影響。因此，《群體性孤獨(dú)》的反思意義尤為深刻。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，人們越來越信賴科學(xué)的魔力，但是，技術(shù)在為人際交往帶來便利的同時(shí)，也使我們不得不經(jīng)常帶著偽裝生活，從而錯(cuò)失許多真實(shí)的機(jī)會(huì)，而且，技術(shù)和人文往往有著互相排斥的一面。這恰恰是雪莉·特克爾認(rèn)知的精髓所在。

　　筆者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)正越來越向傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變，時(shí)下“O2O熱”證明了這個(gè)趨勢。但是，任何技術(shù)最終都離不開帶著溫度的人際互動(dòng)。若沉迷于依賴技術(shù)解決孤獨(dú)，最終不只不能滿足情感需求，個(gè)體的人格魅力、情感能力都會(huì)退化。正如譯者在后記中描述的，曾經(jīng)酒吧常常是男學(xué)生和女學(xué)生搭訕的場所，如今里面的人們都在沉默地點(diǎn)擊著智能手機(jī)和電腦。盡管人們在網(wǎng)絡(luò)上聊得熱火朝天，但缺少了回歸現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)和與人溝通時(shí)真實(shí)的心跳。作者的觀點(diǎn)是，技術(shù)不能輔助和提升人與社會(huì)溝通能力，反會(huì)使一些本能衰退，這無疑是悲哀的。

　　近年，社會(huì)變遷下人際關(guān)系孤獨(dú)化成為熱點(diǎn)話題，美國學(xué)者大衛(wèi)理斯曼所著《孤獨(dú)的人群》、羅伯特帕特蘭的《獨(dú)自打保齡》都產(chǎn)生了巨大影響。《群體性孤獨(dú)》以技術(shù)對社會(huì)人際關(guān)系的影響為切入點(diǎn)，可謂切中要害。中國教育對情感及體育方面關(guān)注的缺失，使技術(shù)依賴下群體性孤獨(dú)現(xiàn)象十分突出，即使如陌陌的創(chuàng)始人也無法否認(rèn)軟件對情感需求滿足的不全面和不可靠。未來應(yīng)該怎么走，這是一個(gè)值得思考的命題。慶幸的是，至少在《群體性孤獨(dú)》這本書中，雪莉·特克爾是給出了一個(gè)光明的期待的。

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