新建樓房裂了縫，住戶焦急又心慌，一起商議想辦法，盡快解決找開發商，大家推選仨代表，三娃擔任小組長。與開發商見了面，房裂情況說其詳，開發商拍拍前腦門，話語干脆又響亮：“趕快去找人補修，免發意外把人傷。”三娃一聽心高興，又問費用誰承擔，“這種裂縫屬常見，地殼運動顯圖象，自然現象天造定，與開房商無瓜秧，房主不想掏腰包，祈禱老天把錢降？”他們聽了一番話，氣得肺要炸出膛。
三人無奈覓新徑，市信訪辦去上訪，接待人員聽訴后，忿怒于色把話講：“這種商人無誠信，唯利是圖壞心腸，一切要由他負責，不給修補應賠償，政府專為民做主，主持公道戒冤枉，民事糾紛這種事，處理權力在下方，那里專設有機構，快到區里去反映。”說得合情又合理，三娃稱“好”心亮堂。
找到區里信訪辦，工作人員語鏗鏘：“百姓就是親爹娘，有啥事兒我們幫。”聽罷三娃訴來由，沉思良久又開腔：“這是我們份內事，本該即速辦妥當，可是轄區這么大，不能事事都親往，通知街道辦事處，讓其專人走一趟。”字字句句都實在，說得他們心花放。
他們到了辦事處，女士說話挺家常：“區里電話已接到，到這兒就像家一樣，撓心事兒盡管說，傾訴出來心舒暢。”細聽三娃陳述罷，語氣親切做主張：“如今發展節奏快，難免坑民出奸商，開發商不歸轄區管，咱有勁也使不上，就是他住在天邊，居民權益應保障，你們親自去找他，可謂順理而成章，維穩工作和為貴，相互理解多體諒，他若能夠讓八尺，你們就要讓一丈，糾紛圓滿得解決，也是實事又一樁。”三人聽他如此說，一時愕然心冰涼！
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