在我的印象中，服務這個詞語，最早似乎有些“局限性” 。自從改開以來，它的范圍似乎“擴大”了許多，譬如：為人民幣服務、為顧客服務、為老板服務……
不管是什么樣的服務，都首先需要負責任，沒有責任心，任何服務都是搞不好的。
服務者與被服務者，或者說責任者與被責任者，雙方對于服務質量的好壞，這顯然是要依據事實說話的。于是，大麻煩便來了：人的立場不同，看問題的角度自然就不同，就有可能把黑色說成是白色，把白色說成是黑色。好事情、壞事情，究竟應該由雙方哪一個說了算呢?由官員說了算?倘若再出現一個更大的官員呢?由法律說了算?法律能管得了那么寬嗎?
據此可見，這事實的問題是夠麻煩的了吧?別急，更為麻煩的事實還在下邊：
①2006年9月24日，新華網重慶電訊稱：“重慶公安機關出臺了十條服務經濟發展的措施，明確提出將為128位知名企業家提供專門保護，通過‘保護知名企業家聯絡辦公室’，協調各級公安機關和各警種，保護企業領導人尤其是知名和民營企業家的生命財產安全。”
?、谥貞c市經委與市衛生局聯手推出了一種企業家綠色就醫卡(已經發放了652張)。憑此卡可以在重慶一些醫院享受不掛號、不排隊、副高以上職稱專家應診、懂英語的護士全程導醫等待遇。企業家子女也享有同等待遇(《重慶晚報》2006年7月20日報道)。
③東南某省省會市的中共市委和市人民政府，最近發布了《民營企業家健康體檢和療養休假制度》的規定，自2007年開始施行。為此，政府要撥付專項資金，選調優秀的各科醫務專家為私營企業主治病，并建立民營企業家健康檔案。現市委、市府已選定150名市級有代表性的民營企業家，享受這一待遇。該規定還要求：各區、縣(市)、市級有關部門，應參照市里的做法，每年安排一批未列入市級名單的民營企業家，享受公費健康體檢和療養休假。(這段話引自李成瑞所著《千人斷指嘆》一書的第27頁)
在以上我所列舉的事實中，你看這些服務是好呢?還是不好或者很不好呢?這些服務的責任心強不強?誰能說清楚?依我這個普通百姓來看，倘若不是站在無產階級的立場上代表以工農為主體的人民群眾說話，恐怕是一萬年也說不清楚的。
從以上這些服務事實中，你能看到共產黨的影子嗎?
秦川牛
2014-3-29
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