此事發(fā)生在咸陽(yáng)市，一女子只因要見(jiàn)住建局領(lǐng)導(dǎo)，遭到保安阻止，因此發(fā)生沖突，該女子被幾名保安踩在腳下。此段視頻傳到網(wǎng)上后，引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注。
9月27日，陜西秦都公安發(fā)布通報(bào)，全文如下：關(guān)于網(wǎng)曝“女子被住建局保安踩在腳下”事件，公安機(jī)關(guān)立即依法開(kāi)展調(diào)查。
經(jīng)查：2023年9月25日上午，陶某某(女)前往咸陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局反映問(wèn)題時(shí)，與該局保安員發(fā)生肢體沖突。保安員朱某某等人在處置該事件時(shí)方法簡(jiǎn)單粗暴，故意傷害他人身體。我局依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)違法行為人朱某某、婁某處以行政拘留10日，對(duì)違法行為人程某某處以行政拘留5日。同時(shí)根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令相關(guān)保安公司加強(qiáng)保安員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和管理，依法依規(guī)履行保安員職責(zé)。
據(jù)極目新聞報(bào)道，咸陽(yáng)市住建局回應(yīng)稱，該女子多次到大廈相關(guān)部門反映房產(chǎn)方面的訴求，曾在大廈不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳“鬧”過(guò)幾次，與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，女子還傷過(guò)保安，派出所也處理過(guò)。25日，女子再次因?yàn)榇耸掠M(jìn)入大廈，但不知她找哪位領(lǐng)導(dǎo)，又與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，保安將其臨時(shí)管控。不過(guò)，保安因行為過(guò)激，已被批評(píng)教育。
據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，在一辦公大樓前，一女子被兩名身著制服的男子壓制在地，且兩人都分別踩著女子的腳部，其中一男子左手臂處還戴有執(zhí)勤袖章。而視頻中有人聲稱，“那兩個(gè)保安一人踩一個(gè)腳，踩得多狠，最后在我們的強(qiáng)烈要求下他才松開(kāi)。”
對(duì)此，本人有三點(diǎn)看法：
第一，對(duì)咸陽(yáng)市公安局秦都分局的做法，表示認(rèn)可。別管該女子是出于什么原因，要求見(jiàn)住建局領(lǐng)導(dǎo)反映自己的訴求，都是合理合規(guī)的行為，人民群眾遇到困難或者對(duì)有些問(wèn)題想不通，不找人民政府去找誰(shuí)？人民政府就是為人民服務(wù)的，人民群眾去找政府反映問(wèn)題，正說(shuō)明人民群眾還相信政府。如果，不相信政府了、他們不去找政府了，有事自行解決才是最可怕的行為。
這位女士有訴求找政府反映，作為執(zhí)勤的保安，就應(yīng)該積極為其協(xié)調(diào)聯(lián)系需要找的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。保安不但沒(méi)有這樣做，而且進(jìn)行阻止本身就是一種錯(cuò)誤行為。雙方發(fā)生沖突，保安進(jìn)行這種粗暴地、故意傷害他人身體的行為已經(jīng)構(gòu)成違法，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政拘留，是依法行事，是完全正義的行動(dòng)。為咸陽(yáng)市公安局秦都分局的這一行為點(diǎn)贊。
第二，咸陽(yáng)市住建局回應(yīng)稱，該女子多次到大廈相關(guān)部門反映房產(chǎn)方面的訴求，曾在大廈不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳“鬧”過(guò)幾次。這位工作人員在這里用了一個(gè)“鬧”字”在這里多少有些貶義，至于人民群眾有隔閡的表現(xiàn)。過(guò)去曾有過(guò)“醫(yī)鬧”，最近，對(duì)有些為農(nóng)民說(shuō)話的博主又稱為“農(nóng)鬧”，而這位咸陽(yáng)市住建局的工作人員回應(yīng)稱“鬧”過(guò)幾次。
住建局在回復(fù)中還說(shuō)什么，該女士“又與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，保安將其臨時(shí)管控”。這種回復(fù)就是還在為其保安的不法行為說(shuō)情，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到他們的嚴(yán)重問(wèn)題。
難道，人民群眾向政府有關(guān)部門反映自己的問(wèn)題，能稱為“鬧”嗎？與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，保安就有權(quán)力“將其臨時(shí)管控”嗎？誰(shuí)給他們的權(quán)力？
作為一個(gè)實(shí)事求是的、以“為人民服務(wù)為宗旨”的政府，能將群眾的此種行為說(shuō)成是“鬧”嗎？人民群眾向政府有關(guān)部門反映問(wèn)題，別管是什么問(wèn)題都應(yīng)該滿腔熱忱地接待，如果群眾提出的要求合情、合理、合法，就應(yīng)該督促有關(guān)部門給予解決；反之，就應(yīng)該做好耐心、細(xì)致地有關(guān)政策的解釋工作。
像這位工作人員動(dòng)不動(dòng)就將群眾反映問(wèn)題說(shuō)成是“鬧”，動(dòng)不動(dòng)就讓其保安將群眾“控制”，顯然是背離了為人民服務(wù)的宗旨，是思想工作沒(méi)做到家、工作上無(wú)能的表現(xiàn)。
第三，問(wèn)題雖然是發(fā)生在保安身上，但根子還在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)身上。如果沒(méi)有人為其撐腰，他們敢這樣胡作非為嗎？
現(xiàn)在，各級(jí)政府機(jī)關(guān)都有保安護(hù)衛(wèi)，保安作為一種準(zhǔn)武裝力量，既然是為人民政府機(jī)關(guān)站崗執(zhí)勤，就應(yīng)該經(jīng)常加強(qiáng)“為人民服務(wù)”教育。用這些人的目的，不是讓他們對(duì)付人民群眾的，而是保護(hù)人民群眾的。
現(xiàn)在有些單位將保安這一種準(zhǔn)武裝力量，完全用錯(cuò)了方向，似乎成了封建社會(huì)保家護(hù)院的私人家丁，打著“保護(hù)機(jī)關(guān)辦公秩序”的名義，專門對(duì)付人民群眾。像發(fā)生在咸陽(yáng)市這起“女子被保安踩在腳下”的事件，就是其典型代表。
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