“面對問題，不怕腦子沒辦法，就怕心里沒群眾。”吉林省農安縣稅務局副科長矯健深有體會。第二批群眾路線教育實踐活動中，吉林省從群眾最關心、最直接、最迫切的問題入手，列清單，建臺賬，使突出問題一個個得到解決。《 人民日報 》( 2014年06月30日 01 版)
群眾路線，就是要從群眾中來到群眾去。如果一昧閉門辦公，拍案叫板，那么再深刻再形象的畫卷都只是紙上談兵。走群眾路線，就是要把群眾時刻放心上，不能只是嘴上說說，心頭念念，過了這陣風，照樣“天馬行空”，我當我的“清閑官”，哪管百姓心中苦，躺著“功勞簿”上享清閑。走群眾路線，精神上要內化于心，形式上要外化于行，把學習教育的體會和成果轉化為思想境界的升華和群眾工作能力的提高。
所謂內化于心，就是把群眾路線學習好、領會好、理解好，轉化為內在的理念、觀點、價值，從而形成自己的世界觀、方法論。內化就是將講話精神、文件精神入腦、入心。最重要的是把群眾放心坎，把群眾當成自己的兄弟姐妹，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾難當成自己的事來解決，做到讓群眾信任干部，依賴干部，讓群眾真正感受到干部對群眾上了心。
所謂外化于行就是以群眾路線為旗幟、道路、指導思想加以在實踐中貫徹落實。也就是說“說到做到”，心中想的必須在實踐中得以實現，不然就成了完美的“空想主義者”。尤其是對待群眾，群眾是樸實的，對于他們最直接的實際，最現實的實惠，他們才會真實的感受到你的“好”，因此干部在踐行群眾路線時，必須深入實踐，深入基層，深入群眾，將群眾路線外化于行。
總之，走好群眾路線不論是內化于心還是外化于行，必須做到兩者統一。當然只有內化于心，才能外化外于行，內化于心是前提，外化于行是落腳點，是歸宿。因此，必須將內化于心同外化于行相互結合起來，即做到知與行的統一，內化與外化的統一。才能道出群眾路線實踐、行動的現實意義。
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