導(dǎo)言
本欄目關(guān)注基層服務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，為你呈現(xiàn)與服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者利益息息相關(guān)的核心資訊。本期剪報(bào)摘取十月份新聞，涵蓋共享用工、卡車司機(jī)、家政工、外賣騎手安全、強(qiáng)制營銷等話題，基層服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者權(quán)益保障仍然是大問題。
#共享用工
1
共享用工，
勞動(dòng)者權(quán)益誰來保障？
疫情催生“共享用工”新形態(tài)。復(fù)工遲緩的餐飲、酒店、影院等行業(yè)勞動(dòng)力閑置;電商平臺(tái)訂單爆炸，缺配送員、分揀員。遭遇復(fù)工困境的行業(yè)將工人“租借”給其他勞力需求旺盛的行業(yè)。
這種“借用”的方式一定程度上解決了用工需求不平衡的狀態(tài)，但共享用工也存在侵犯勞動(dòng)者權(quán)益的問題，隱藏危機(jī)。
2020年4月9日，北京市門頭溝區(qū)人民法院發(fā)布《“共享員工”用工模式下法律風(fēng)險(xiǎn)與防范白皮書》，說明“共享用工”模式中勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)報(bào)酬支付、勞動(dòng)關(guān)系解除四個(gè)方面存在風(fēng)險(xiǎn)：1. 勞動(dòng)關(guān)系界定不清楚;2 若被共享的員工在輸入企業(yè)工作期間遭受傷害，工傷認(rèn)定可能會(huì)遇到障礙;3. 勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)計(jì)算、調(diào)休政策計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)有爭議;4.勞動(dòng)合同解除權(quán)有爭議，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的標(biāo)準(zhǔn)按照哪一家公司的標(biāo)準(zhǔn)?
社保繳納的額度問題也值得關(guān)注。《工人日報(bào)》指出，“共享用工下社保繳納主體只能為輸出企業(yè)。在輸出企業(yè)支付基本生活費(fèi)，輸入企業(yè)支付勞務(wù)費(fèi)的模式下，輸出企業(yè)因支付工資較低，通常以最低標(biāo)準(zhǔn)作為社保繳費(fèi)基數(shù)，而輸入企業(yè)雖支付的勞務(wù)費(fèi)較高，卻不繳納社保，員工因此面臨因社保繳費(fèi)基數(shù)低而影響將來養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的風(fēng)險(xiǎn)”。
9月30日，人力資源社會(huì)保障部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好共享用工指導(dǎo)和服務(wù)的通知》，提出共享用工的合作協(xié)議需要就勞動(dòng)者的權(quán)益問題做明確的規(guī)定，應(yīng)維護(hù)好勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
新聞來源：
《用工可以“共享”，勞動(dòng)者權(quán)益誰來保障?》
http://www.xinhuanet.com/politics/2020-09/28/c_1126550056.htm
《“共享員工”用工模式下法律風(fēng)險(xiǎn)與防范白皮書》
http://www.wfsrlzy.com/web/archive/view?id=392
《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于做好共享用工指導(dǎo)和服務(wù)的通知》
http://www.mohrss.gov.cn/gkml/zcfg/gfxwj/202010/t20201010_392537.html
#運(yùn)輸行業(yè) #卡車司機(jī) #超時(shí)工作
2
卡車司機(jī)調(diào)研：
近一半日均工作時(shí)長超過12小時(shí)
10月9日，運(yùn)輸行業(yè)網(wǎng)站“運(yùn)輸人網(wǎng)”公布2020年上半年運(yùn)輸行業(yè)現(xiàn)狀相關(guān)數(shù)據(jù)，由運(yùn)輸人網(wǎng)與羅蘭貝格、卡車司機(jī)之家、北京交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院聯(lián)合調(diào)查，概括性呈現(xiàn)了運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)者的基本勞動(dòng)狀況，具體包括工作時(shí)長、工作強(qiáng)度和收入水平。
據(jù)調(diào)研，60%的運(yùn)輸行業(yè)勞動(dòng)者每月凈收入8000元以上。盡管相對于其他基層服務(wù)行業(yè)，工資水平不算太低;但背后是不相匹配的工作強(qiáng)度和工作時(shí)長。數(shù)據(jù)顯示，僅有11.37%日均工作時(shí)長低于8小時(shí);47.85%工作時(shí)長超過12小時(shí)，其中15.05%每天工作16個(gè)小時(shí)以上。
長距離運(yùn)輸是行業(yè)常態(tài)。近四分之三運(yùn)輸距離在500公里/單以上，其中還有24.25%超過2000公里/單。多數(shù)卡友亦背負(fù)巨大經(jīng)濟(jì)壓力，37%卡車司機(jī)每月需要還貸超萬元，18.77%每月需償還5000-10000元貸款。
新聞來源：
《運(yùn)輸人上半年收入有所下降 運(yùn)輸段位和幸福指數(shù)是否成正比?》
http://news.bitauto.com/hao/wenzhang/35887781
#用工需求 #基層服務(wù)業(yè)
3
人社部公布第三季度“最缺工”排名
基層服務(wù)工人霸占前十
10月23日，人社部新聞發(fā)布第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行。該榜單由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心調(diào)研，定點(diǎn)監(jiān)測人力資源市場供應(yīng)較為緊缺的需求崗位信息，每季度定時(shí)發(fā)布。
2020年第三季度，該職業(yè)緊缺排行榜單中，前9名均為基層服務(wù)行業(yè)，營銷員位列首位，公共場所保潔員、餐廳服務(wù)員、保安員、商品營業(yè)員、家政服務(wù)員、客戶服務(wù)管理員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、快遞員均居前十。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，與上季度相比，招聘和求職人數(shù)均下降，但用工缺口數(shù)從二季度的74.6萬人上升到82.4萬人，上升10.5%。總體求人倍率(招聘需求人數(shù)和求職人數(shù)的比值)從二季度的2.01上升到2.67，上升32.8%。人社部指出，“缺口人數(shù)擴(kuò)大，供求關(guān)系仍然偏緊”，特別是排行前100名的缺口行業(yè)，緊缺情況更為嚴(yán)重。
新聞來源：
《人社部：家政服務(wù)員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等排求職最缺工前十》
https://finance.sina.com.cn/china/2020-10-23/doc-iiznezxr7623405.shtml
《人力資源和社會(huì)保障部：2020年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行》
https://finance.sina.com.cn/tech/2020-10-28/doc-iiznctkc8162194.shtml
#家政工 #工作控制
4
上海首個(gè)家政行業(yè)守則：
要求家政工離崗前主動(dòng)開包
10月12日，上海市奉賢區(qū)家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《奉賢保姆守則》，對家政工工作提出規(guī)范性要求和細(xì)則要求。《保姆守則》不僅要求家政工嚴(yán)格服從安排，不能拒絕公司派單;且對家政工個(gè)人的衣著、穿戴和行為有嚴(yán)格規(guī)定。例如，第10條規(guī)定，“注意個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔，工作期間不帶首飾，女士不過度化妝，勤剪指甲”;第12條規(guī)定，“不吃異味食品，如大蒜等”。
《保姆守則》要求家政工離職前主動(dòng)開包讓雇主家檢查，此規(guī)則引發(fā)熱議。據(jù)《瀟湘晨報(bào)》報(bào)道，奉賢家協(xié)已經(jīng)將《保姆守則》下發(fā)至所屬家政公司。多家下屬家政公司回應(yīng)，該規(guī)則具有強(qiáng)制性。奉賢家協(xié)會(huì)長金明接受媒體采訪，強(qiáng)調(diào)條款“很有必要”，并沒有直接回應(yīng)該規(guī)則可能給家政工群體帶來的影響。
此前，奉賢家協(xié)出臺(tái)滬上家政行業(yè)首個(gè)“保姆禁業(yè)規(guī)定”亦引發(fā)爭議，規(guī)定9種情況禁止從事家政工，其中包括有偷盜、心理疾病、有犯罪記錄等情況。據(jù)悉，為了將“保姆禁業(yè)規(guī)定”有效落地，奉賢家協(xié)要求各家政公司貫徹落實(shí)商務(wù)部門啟用的“家政服務(wù)信用信息平臺(tái)”，以及市家協(xié)之前出臺(tái)的《上海市家政服務(wù)人員分類健康體檢標(biāo)準(zhǔn)》，保姆上崗前須到指定醫(yī)院按規(guī)定進(jìn)行體檢。
新聞來源：
《奉賢家協(xié)出臺(tái)滬上家政行業(yè)首個(gè)“保姆禁業(yè)規(guī)定”有偷盜、性侵等9種情形禁做保姆》
https://finance.sina.com.cn/tech/2020-10-08/doc-iivhuipp8427327.shtml
《奉賢家協(xié)首推保姆守則!保姆上崗整潔衣冠、不帶首飾、不過度化妝、不泄露雇主隱私》
https://k.sina.cn/article_1655444627_62ac149302001t185.html?from=local
#電商零售 #房產(chǎn)業(yè) #強(qiáng)制營銷
5
《人民政協(xié)報(bào)》刊文：
強(qiáng)制營銷嚴(yán)重違反勞動(dòng)法
10月19日，《人民政協(xié)報(bào)》第7版刊發(fā)文章批評企業(yè)“強(qiáng)制全員營銷”是“薅員工羊毛“行為，指出其嚴(yán)重違反勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法，侵犯勞動(dòng)者權(quán)益。
據(jù)媒體報(bào)道，強(qiáng)制銷售已是多個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。此前，電器零售、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、銀行等行業(yè)公司陸續(xù)被揭露存在強(qiáng)制全員銷售的事件。2020年3月，蘇寧易購被曝要求全產(chǎn)業(yè)員工參與線上銷售并完成額度，否則將面臨罰款，此事引發(fā)熱議。2019年9月，時(shí)代地產(chǎn)員工在微信公眾號(hào)中揭露公司強(qiáng)制全員賣房，額度精細(xì)，完成不了即被開除。甚至一些公司將之寫入員工考評細(xì)則與招聘文案中。
《工人日報(bào)》記者采訪了解到，迫于惡性罰款和被辭退的壓力，多數(shù)勞動(dòng)者無奈接受。《人民政協(xié)報(bào)》鼓勵(lì)勞動(dòng)者積極維權(quán)，勞動(dòng)者“可以通過個(gè)人反映，或借助工會(huì)和職工代表大會(huì)等渠道，向用人單位表明訴求，還可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴”。
新聞來源：
1. 《“薅員工羊毛”薅不出企業(yè)的強(qiáng)大》
http://epaper.rmzxb.com/index.aspx?date=2020-10-19&verOrder=07&banzi=6&paperType=rmzxb
2. 《強(qiáng)制營銷 員工的“羊毛”企業(yè)豈能想薅就薅》
https://finance.sina.com.cn/chanjing/cyxw/2020-10-12/doc-iivhuipp9115277.shtml
3. 《房企被曝強(qiáng)制全員賣房 人民政協(xié)報(bào)刊文：違反勞動(dòng)法 員工要敢維權(quán)》
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1681144800572818549&wfr=spider&for=pc
#外賣員 #工作安全
6
外賣小哥送餐被打，
美團(tuán)平臺(tái)是否需工傷賠付？
2020年10月15日晚，一位姓馮的外賣員在成都溫江區(qū)某小區(qū)內(nèi)送餐時(shí)，因不確定具體的門戶地址撥打了客戶電話，遭到客戶王某毆打，導(dǎo)致輕度顱腦損傷以及右膝外側(cè)半月板撕裂，目前正在醫(yī)院接受治療，警方已介入進(jìn)行傷情鑒定和偵查。
外賣小哥回憶，雖然訂單上顧客備注“不要打電話，敲門”，但當(dāng)他送餐到樓層時(shí)發(fā)現(xiàn)無法確定具體是哪一家，才撥打了王某的電話，卻被顧客責(zé)罵和毆打，滾下樓梯后王某繼續(xù)對他施暴。之后他自行報(bào)警，到醫(yī)院診治。目前王某已經(jīng)被行政拘留，但馮外賣員治療所花費(fèi)的3萬多元醫(yī)藥費(fèi)都是自己墊付的，后續(xù)還需要一筆大康復(fù)費(fèi)用。他的受傷情況不屬于交通意外險(xiǎn)賠付的范圍，打人者目前也沒有賠償和墊付任何費(fèi)用。
該新聞報(bào)道并沒有提及美團(tuán)平臺(tái)是否進(jìn)行工傷賠付，康復(fù)期間騎手是否有誤工補(bǔ)貼。
新聞來源：
《外賣小哥送餐被打成顱腦損傷半月板撕裂 打人顧客也做過外賣員，警方：已行拘 》
https://www.sohu.com/a/427000786_120873671
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