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多美滋第一口奶處理被指推卸責任 回避賠償

齊琳 金曉巖 · 2013-10-16 · 來源:北京商報
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  一如過往其他外企在華“犯事兒”后的處理方式,多美滋昨日公布的“第一口奶”事件最終處理調查結果依然選擇了將責任推給某個項目,并撤換中國區高管。然而對受影響嬰兒進行賠償,是否應當按照《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》遭到處罰,多美滋均絕口不提。

  “第一口奶”的利益有多大?

  年銷售額或超10億元

  在這份原本承諾“十一”前出爐的聲明中,多美滋將指控推給了在華贊助的一個婦幼健康教育項目,稱該項目“在某些情況下未能得到恰當管理”,目前已中止運營,并表示中國區管理層“為這些失誤承擔全部問責”。多美滋還將依據公司政策實行紀律處分,并將對所有員工開展強制性的營銷責任培訓,并任命“新的管理人員以處理相關問題”,除此以外無可奉告。

  “嬰兒奶粉企業爭奪‘第一口奶’消費,其實也是搶奪市場。”乳業專家宋亮認為,相比奶粉走超市渠道要經過經銷商、零售商等多個環節,醫護渠道直接從企業到醫院,奶企利潤更高,對醫院也有更高的返利空間。“目前通過醫護渠道銷售的奶粉中,進口奶粉占七成,國產占三成,一些外資奶粉企業剛進入中國就開始做醫護渠道。”中國奶業專家王丁棉透露,不少大品牌洋奶粉企業都有專門的團隊和部門負責醫護渠道,而通過醫護渠道行賄多是半公開或秘密進行。據他估算,走醫護渠道的銷量可最高占到一家奶粉企業嬰兒奶粉總銷量的20%。

  根據此前國家發改委因涉嫌壟斷處罰多美滋時開出的“按照一年度銷售額3%計1.7199億元”的罰單倒推,多美滋配方奶粉去年在華銷售額為57.33億元,據此計算,“第一口奶”給多美滋的貢獻超過10億元。

  強制消費“第一口奶”危害有多大?

  免疫不足 開銷月增2000元

  在多美滋通過醫護渠道賺得盆滿缽滿同時,被其搶占“第一口奶”的嬰幼兒及家長卻飽受健康及金錢的損害。

  同仁醫院婦產科主任翟建軍坦言,雖然奶粉能滿足嬰兒基本營養需要,但相比母乳,奶粉缺乏或含有不足的免疫球蛋白和免疫分子,不利孩子的健康。“因奶瓶吸允起來更省力,口感也好于母乳,長時間有養成孩子只喝奶粉不喝母乳的風險。”

  一位家住朝陽區的年輕媽媽張女士也表示,自己孩子就是因為在醫院出生后兩三天被喂了奶粉,隨后便拒絕母乳,直到現在一歲多了依然喝著“第一口奶”的品牌。 張女士也給北京商報記者算了筆賬,對于全奶粉喂養的孩子,如果是多美滋這樣的進口奶粉,1歲前每個月的奶粉錢約為2000元左右,1歲以后能略低,即便是國產品牌,也要超過1000元。

  處罰與賠償何時到位?

  家長呼吁監管部門介入

  前日,天津市紀委等有關部門組成聯合調查組在深入調查之后,確定2011年以來,85家醫療衛生機構受多美滋公司委托116人違規接受費用,其中13名問題較重的違紀違規人員被嚴肅處理。

  根據衛生部出臺的《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》,違規發布廣告或減價促銷或者在醫院內進行任何推銷宣傳的,衛生行部門將“給予警告,責令改正,并處以1000元以上3萬元以下的罰款。構成犯罪的,依法追究刑事責任”。

  在多位業內人士和新生兒家長看來,相比于單純的在醫院推銷,多美滋的“第一口奶”事件則更為惡劣,“屬強行脅迫消費”,更涉嫌故意損害嬰幼兒健康,“就好比是吸毒,一旦接觸便會上癮”。然而,在昨日的企業回應中卻并未涉及對企業的處罰和對涉及嬰幼兒的賠償。

  北京商報記者 齊琳 金曉巖

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