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麥當勞“大躍進” 洋快餐“賽跑”中國市場

郭朝飛 · 2012-05-26 · 來源:中國經(jīng)濟時報
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  麥當勞計劃年內招聘7萬名員工,并計劃今年在中國新開225至250家門店。

  人員流失所致?

  資料顯示,進駐國內22年后,麥當勞現(xiàn)有餐廳1400多家,員工8萬多,而今年計劃的招聘人數(shù)將直逼現(xiàn)在的總員工數(shù)。此前幾年,麥當勞的招聘數(shù)字已經(jīng)開始快速增長,2011年麥當勞曾計劃招聘5萬人。

  對于大規(guī)模的招聘原因,麥當勞中國有限公司公共關系經(jīng)理翁曉萌沒有直接回應本報記者。

  5月21日,翁曉萌告訴中國經(jīng)濟時報記者,目前,麥當勞在中國的業(yè)務蓬勃發(fā)展,正是優(yōu)秀人才加入這支卓越的隊伍大展拳腳的最好時機。麥當勞希望通過此舉貼近新生代年輕人的求職訴求,為他們提供更好的、更合適的就業(yè)機會。

  5月22日,博蓋咨詢董事總經(jīng)理高劍鋒向中國經(jīng)濟時報記者表示,大規(guī)模招聘計劃是麥當勞暫定計劃的組成部分,其直營店和加盟店都需要大量的人員,麥當勞為了保證標準化,運營管理主要依靠自身,也就是加盟方出錢出地,麥當勞來運營管理,因此人力需求量很大。

  “人才招聘有層次性,麥當勞又屬于服務行業(yè),人員流動性很大,數(shù)量龐大是肯定的。”高劍鋒說。

  翁曉萌沒有向記者回應本次大規(guī)模招聘是否與大量人員流動有關。

  她說,麥當勞將持續(xù)加大人才招募和培養(yǎng)的力度,并通過健全先進的人才培養(yǎng)體系保留并持續(xù)激勵員工。

  正略鈞策管理咨詢合伙人解永軍表示,餐飲行業(yè)屬于微利行業(yè),近年來國內人力成本越來越高,不少工作人員是臨時工和在校大學生,員工少有保險保障,人員流動率極高,大規(guī)模招聘也算正常。

  搶占中國市場

  在麥當勞大規(guī)模招聘計劃之前,5月初,另一個洋快餐巨頭百勝宣布了和蘇寧電器(002024)的合作計劃。

  依據(jù)百勝與蘇寧的合作協(xié)議,百勝集團將在蘇寧遍布全國的商業(yè)物業(yè)內開設肯德基、必勝客、必勝宅急送、東方既白和小肥羊等品牌餐廳,并制定了未來5年開設150家的目標。

  去年,百勝和中石化也開展了類似的合作,百勝旗下品牌餐廳進入中石化擁有的全國范圍內的加油站、高速公路服務區(qū)及其他中石化所擁有的物業(yè)。

  5月22日,百勝中國公共事務總監(jiān)隆偉利向中國經(jīng)濟時報記者表示,和蘇寧合作,有助于打造全新的“購物—餐飲生活圈”商業(yè)模式,給彼此帶來更大的人流和穩(wěn)定的消費群。

  高劍鋒認為,餐飲市場上傳統(tǒng)領域開疆拓土的空間已經(jīng)非常有限,大城市、二三線城市布局計劃已滿,因此企業(yè)勢必挖掘新生市場和渠道。另外,在產(chǎn)品的提供和口味等服務方面應注意開發(fā)。

  對于洋快餐在中國市場的激烈競爭,百勝如何搶占市場的疑問,隆偉利告訴本報記者,“百勝在不斷發(fā)展的過程中,堅持‘立足中國、融入生活’的總策略,為消費者提供更為美味、快捷、安全的產(chǎn)品和服務”。

  隆偉利表示,截至2012年4月底,百勝已在除西藏之外的中國700多個城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有超過5000家連鎖餐廳,其中包括3800多家肯德基、650多家必勝客、130多家必勝宅急送、20余家東方既白和504家小肥羊餐廳。未來,百勝還將保持每年600家的開店速度。

  大規(guī)模人員招聘,迅速的門店擴張,麥當勞和百勝兩家“洋快餐”巨頭在中國市場展開了激烈的競爭,一場激烈的市場戰(zhàn)在所難免。

  正略鈞策管理咨詢合伙人解永軍告訴中國經(jīng)濟時報記者,麥當勞、百勝在歐美市場的飽和度已經(jīng)很高,現(xiàn)在中國市場所占的比重越來越大,他們肯定更加注重中國市場的開發(fā)。

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