【2021年9月22日,海軍陸戰隊和國防部文職人員在弗吉尼亞州匡提科海軍陸戰隊基地參加國防機構倡議培訓活動。】
美東時間2025年1月17日,美國國防部網站發表《國防部人才主管旨在改革招聘以吸引Z世代》的文章說,在最近一次關于政府人才獲取的小組討論中,國防部首席人才管理官(Chief Talent Management Officer,CTMO)布萊恩特·帕米特(Brynt Parmeter)強調了吸引“Z世代”人才進入民用國防事業的迫切需要,以完成國防部《2023-2027年網絡勞動力戰略實施計劃》。
Z世代,是指1995年至2009年出生的一代人。這一代人一出生就與網絡信息時代無縫對接,受數字信息技術、即時通信設備、智能手機產品等影響較大,他們對科技產品的諳熟以及廣闊的信息渠道,讓他們能夠保持更為開放的頭腦,進行更具創意性的思考,勇于追求和嘗試各種新生事物,因此也被稱為“網生代”、“互聯網世代”、“二次元世代”等。
1月16日,該小組召開會議,討論一個新問題的解決方案——國防部的大部分文職人員正接近退休年齡,迫使其機構調整招聘和保留早期職業專業人員的方式,以填補空缺。
帕米特說:“如果我們不能讓更多的Z世代人才加入這支隊伍,我們將無法完成我們的使命。”
帕米特于2023年4月被任命為CTMO,這是一個為滿足國防部不斷發展的人才管理需求而設立的職位。該部門包括60%的聯邦文職人員,不僅必須填補網絡安全、物流和工程等領域的數千個重要職位,還必須改革其招聘方法,以引起年輕申請人的共鳴。
【國防部首席人才管理官布萊恩特·帕米特在一個名為“雇傭我們的英雄”的峰會上發言,該峰會討論美國與軍事人才的聯系,探討構建健康的工作環境和員工隊伍。】
加入帕米特小組的行業專家瓦萊麗·卡珀斯·沃克曼(Valerie Capers Workman)表示,Z世代重視工作穩定性、有意義的工作和全面的福利。“對Z世代來說,現在沒有比聯邦政府更有吸引力的地方了,”她說。
帕米特表示同意,并指出國防部的文職角色,提供穩健的退休計劃,有競爭力的醫療保健和以非軍人身份為國防做出貢獻的機會,特別適合吸引重視公共服務的一代人。
然而,帕米特解釋說,許多年輕的專業人員“不知道”國防部內的文職角色,往往把國防事業等同于軍事服務。對于尋找Z世代人才的聯邦機構來說,克服這種困惑并傳達機會的廣度是至關重要的。
去年春天,帕米特啟動了一項試點計劃,根據該部門2023-2027年網絡勞動力戰略實施計劃,吸引了300名網絡安全專業人員。作為該計劃的一部分,國防部與勞動力發展中介機構、民間公司、非營利組織和大學合作。
【2022年7月12日,在一場戰爭游戲(War gaming)黑客馬拉松活動期間,一組實習生看著大屏幕,屏幕上他們那支由二戰時期美國海軍艦艇組成的數字化艦隊正在與敵方潛艇作戰。】
試點項目之后,88%的候選人報告說他們對國防部的機會“非常”感興趣,盡管80%的人透露他們從未申請過國防部的工作。
“通過外聯,我們最終獲得了6000名合格的申請人,”帕米特說,“我們意識到人們想進來為聯邦政府工作。”
然而,該部不能僅靠宣傳活動來彌補即將出現的人力短缺。帕米特承認,國防部仍然受到復雜的、數十年之久的招聘法規的束縛,“招聘過程有43個步驟,”他說,“還有和34個是國會法令授權的規則我們必須遵守。”
國防部官員正在探索與眾議院和參議院軍事委員會合作的機會,并起草立法,以改進阻礙人才獲取的基于合規的步驟。
該部門還旨在利用與就業平臺的合作關系,整合人工智能進行簡歷匹配,并縮短從申請到提供的整體時間線。
“我們希望招聘過程對求職者和國防部來說更加便捷,”帕米特指出,代際挑戰也可能阻礙候選人追求國防部的職業生涯,希望Z世代的申請者做出30年的承諾。帕米特認為,他這一代人的觀點沒有抓住新興專業人士的興趣。
帕米特提出了一個靈活的方法:允許員工“輪換”到私營部門工作以積累專業知識,然后回到聯邦政府服務。“我們想放大并講述我們的故事,”他說,“包括那些加入的人的故事,接受高級培訓,然后在返回公共服務部門之前在其他部門利用這一專業知識。”
2022年國防戰略通過鼓勵該部門“增加獎學金、實習和輪換任務的可用性”來加強這一立場,以建立一支適應性更強、經驗更豐富的員工隊伍。
帕米特在結束小組討論時向政府雇員提出挑戰,以激勵年輕人加入他們的團隊——“花10分鐘時間重新思考你如何描述你的角色……并將你的興奮轉化為一種語言,與下一代公務員產生共鳴。”
(原創,作者系昆侖策研究院特約研究員,圖片源自美國國防部網站)
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