不久前，統(tǒng)信在四川、廣西、陜西、浙江、安徽、北京、廣州等地開展了多輪培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)數(shù)千人。主要內(nèi)容包括用戶上機(jī)實(shí)操，桌面管理員、系統(tǒng)工程師技能培訓(xùn)和認(rèn)證。當(dāng)下，國產(chǎn)OS在特定行業(yè)和一些細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了可用階段，想要推廣開來，就離不開用戶培訓(xùn)，以及良好的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
把時(shí)間往回?fù)苋⑺氖辏?dāng)時(shí)PC在尋常百姓家還是稀罕物件，主要還是機(jī)關(guān)單位和企業(yè)有批量使用。當(dāng)時(shí)微軟就從政府和企業(yè)的訂單開始搶占市場(chǎng)，培育客戶，同時(shí)在小學(xué)就開始培訓(xùn)學(xué)生學(xué)習(xí)Windows和Office，實(shí)現(xiàn)“從娃娃抓起”。可以說，當(dāng)年微軟就是從政府和企業(yè)向社會(huì)用戶擴(kuò)散，從娃娃抓起培育未來的用戶。加上盜版橫行變相幫助微軟占領(lǐng)市場(chǎng)，使微軟牢牢的占據(jù)了市場(chǎng)通知地位。
一直以來，國產(chǎn)OS更多是程序員群體，或是發(fā)燒友、愛好者有所涉及，普通用戶更多習(xí)慣于Windows，造成這種現(xiàn)象既有外部因素，也有內(nèi)部因素。
就外部因素來說，主要是微軟很早就開始開拓國內(nèi)市場(chǎng)占了先機(jī)，且產(chǎn)品具有很強(qiáng)競爭力，有完善的軟件生態(tài)、銷售渠道和售后服務(wù)，這不僅使個(gè)人用戶習(xí)慣于Windows，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位也往往采用Windows。
就內(nèi)部因素來說，主要還是自身產(chǎn)品與微軟有差距，且在軟件生態(tài)、銷售渠道和售后服務(wù)方面均和微軟存在較大差距。這導(dǎo)致出了問題，找不到售后提供技術(shù)服務(wù)，只有程序員和發(fā)燒友才能搞定，普通用戶需要的是穩(wěn)定好用，沒有能力和腦力去折騰。
目前，國產(chǎn)OS主要在相關(guān)單位和國企中推廣，完全可以順著當(dāng)年微軟走過的路走。對(duì)機(jī)關(guān)單位和國企員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練使用國產(chǎn)OS。同時(shí)，組織培訓(xùn)桌面管理員、系統(tǒng)工程師，為國產(chǎn)OS售后服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
鐵流咨詢了相關(guān)單位的網(wǎng)友，被告知已經(jīng)開始批量采用國產(chǎn)化的PC，有專門公司提供售后服務(wù)，原本由本單位外包網(wǎng)管承擔(dān)的服務(wù)，轉(zhuǎn)而由這些公司經(jīng)過培訓(xùn)和認(rèn)證的專業(yè)的工程師負(fù)責(zé)售后。國產(chǎn)化PC已經(jīng)能夠滿足外網(wǎng)辦公環(huán)境，除極少數(shù)場(chǎng)景還需要Windwos之外，常用的辦公平臺(tái)、軟件基本能夠在國產(chǎn)OS上運(yùn)行。
未來，完全可以學(xué)習(xí)微軟當(dāng)年的做法，從政府機(jī)關(guān)和國企為根據(jù)地，向社會(huì)個(gè)人用戶擴(kuò)散。畢竟在單位習(xí)慣用國產(chǎn)OS后，只要軟件生態(tài)能夠更上，機(jī)關(guān)和國企工作人員必然不會(huì)排斥在家中的PC上使用國產(chǎn)OS。有鑒于我國有700萬公務(wù)員和3000萬事業(yè)編制人員，以及數(shù)千萬的國企員工，相信隨著國產(chǎn)OS在該市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，必然有機(jī)會(huì)進(jìn)入千家萬戶。
在拜登穩(wěn)操勝券之后，國內(nèi)一些人認(rèn)為要多搞國際合作，不能閉門造車。鐵流認(rèn)為，這種思想要不得。
川普是典型推特治國，一系列制裁加碼的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是對(duì)我國進(jìn)行訛詐，憑空制造籌碼換取真金白銀。很多操作都是一頓操作猛如虎，結(jié)果雷聲大、雨點(diǎn)小。最后國內(nèi)公司用各種套路繞過制裁。
相對(duì)于川普的“簡單粗暴”，拜登的外交手段會(huì)更加老奸巨猾，我們的局面會(huì)更加嚴(yán)峻。就半導(dǎo)體這一塊而言，相對(duì)于川普的簡單明了禁令模式，將來拜登的套路會(huì)更具欺騙性和隱蔽性，近似于“溫水煮青蛙”，用培植買辦的方式消耗我國的人力、財(cái)力，用“皇軍”和“偽軍”內(nèi)外夾攻的方式消滅“八路軍”和“新四軍”，扼殺自主研發(fā)力量。
必須說明的是，自主研發(fā)不等于閉門造車，如果把自主研發(fā)就視為閉門造成，那么，全球閉門造車最嚴(yán)重的就是美國。英特爾能獨(dú)立搞定設(shè)計(jì)、制造、封裝、測(cè)試，實(shí)現(xiàn)全部閉環(huán)全自主，按照一些專家的觀點(diǎn)，英特爾無疑是閉門造車最為嚴(yán)重的公司。但恰恰這家公司在過去20多年里長期居于半導(dǎo)體領(lǐng)頭羊的地位。
從實(shí)踐上看，美國從不談自主可控，但美國就是這么做的。在自主可控方面，我們應(yīng)該以美國為師，英特爾、英偉達(dá)、微軟、谷歌、甲骨文等公司自己做的，我國企業(yè)必須自己做我們應(yīng)該按照美國做的做，千萬不能按照美國說的做。
在經(jīng)過這些年的慘痛教訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)咬定青山不放松，堅(jiān)定不移自主研發(fā)。
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